老人卡辦理指南
一、老人卡的辦理和使用范圍
辦卡范圍：凡戶籍在溫州市鹿城區、甌海區、龍灣區范圍內,70周歲以上持有浙江省人民政府頒發的老齡證書的老人 ， 均可辦理溫州公交老人(免費)乘車專用IC卡(以下簡稱老人卡) 。
使用范圍：凡持有老人卡可乘坐**公交集團所屬的市區公交線路 。(具體線路詳見溫州公交網《乘車指南欄目 ， 網址：)
二、老人卡辦理、使用、年審、掛失補辦、故障換卡
老人卡辦理
1、由本人或委托他人攜帶浙江省人民政府頒發的老齡證書、身份證原件及復印件各一份、近期免冠照片一張 ， 到公交集團信息結算管理中心(錦繡路市公安局對面 ， 以下簡稱公交信息中心)辦證大廳辦理登記手續 ， 收件之日起七個工作日辦畢發卡 。
辦理時間：每天8：00—17：00(除節假日外) 。
首次辦理老人卡成本費20元由市財政承擔 。每卡首次免費充值900元 ， 今后卡內余額少于100元時 ， 須攜帶身份證和老人卡到就近公交IC卡充值點免費充值 ， 每次免費充值800元 。
2、2009年6月15日起 ， 開設遠郊公交老年卡上門辦理業務 。
(1)上門辦理業務事項：
①上門辦理70周歲以上免費公交老人卡,第一次免費充值900元(虛擬數額) 。
②充值業務 。老人卡內消費余額低于50元(虛擬數額)的充值 。
③公交老人卡的遺失掛失、補卡、年檢等業務 。
(2)上門新辦理公交老人卡的條件：
①凡戶籍在溫州市鹿城區、甌海區、龍灣區范圍內;已領取浙江省人民政府頒發的70周歲老人證(并準備復印件各一份) ， 單寸照片一張和每年25元乘車意外事故保險(如生活確實困難 ， 經村委會證明 ， 我公司可贈送第一年保險費) 。
②上門辦卡、充值、掛失等業務必須匯總5人以上 。在5個工作日內辦畢(節假日順延) 。
(3)第一批上門服務區域：
①鹿城區、甌海區、龍灣區范圍內的遠郊鄉鎮 。
鹿城區：七都鎮、上戍鄉、藤橋鎮、臨江鎮、岙底鄉、雙潮鄉;
龍灣區：狀元鎮、瑤溪鎮、沙城鎮、天河鎮、靈昆鎮、永中街道、海濱街道、永興街道、海城街道;
甌海區：婁橋街道、郭溪鎮、潘橋鎮、瞿溪鎮、澤雅鎮、南白象街道、茶山街道、麗岙鎮、仙巖鎮
②以村委會(或老人協會)為單位指定一人與我方聯系 ， 并提供聯系地點和通訊號碼 ， 便于上門做好各項工作 。公交上門服務聯系電話：88981227 ， 13356171795(限工作時內)
老人卡使用
1、老人使用本卡必須遵守《公共汽車乘坐規則 。該卡附照片副卡 ， 限本人使用 ， 不得替他人刷卡消費 ， 同輛公交車上不能同時消費兩次 。乘坐無人售票車輛時必須主動亮卡 ， 將帶有照片的副卡面出示給駕駛員或管理人員查驗 。乘坐有人售票線路時 ， 由售票員代為刷卡(不得自行刷卡) ， 并領取等額電子票作為保險或管理人員查驗憑證 。【溫州老年卡 溫州老人卡辦理指南2020】
注：如發現正副卡卡號不相符或借給他人使用 ， 一律收回老人卡 ， 在12個月內停止享受免費乘車待遇;滿12個月后方可重新辦理 ， 卡成本費自負 。
2、根據城市公交車運營特點和老人行動不便的實際情況 ， 建議老人盡量避開節假日或客運高峰時出行 。患有嚴重心臟病、高血壓、間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老人 ， 應有人陪同乘車 ， 以免發生意外傷害 。如發生意外 ， 應及時告知司乘人員尋求幫助 。
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