小米電視、Redmi電視靠著超高性價(jià)比 ， 在激烈競爭的彩電市場占據(jù)了一席之地 。 但是 ， 作為新進(jìn)入品牌 ， 特別是代工生產(chǎn) ， 在品控和售后方面尚未完善 。 電視產(chǎn)品多次被消費(fèi)者投訴黑屏、退貨收百元運(yùn)費(fèi)等問題 。
在今年315消費(fèi)真權(quán)益保護(hù)日來臨之際 ， 有消費(fèi)者在微博上投訴 ， 稱于2021年1月17日在小米官網(wǎng)購買了一臺Redmi X65電視 ， 同年12月出現(xiàn)黑屏故障 ， 申請維修后 ， 再次于2022年2月4日出現(xiàn)同樣黑屏故障問題 。 聯(lián)系售后再次維修 ， 售后不按時上門 ， 且多次打電話無法接通 ， 至今尚未解決 。 該消費(fèi)者說 ， 出現(xiàn)同樣黑屏故障的小米電視不在少數(shù) ， 希望有關(guān)部門介入調(diào)查 ， 希望小米允許退貨或者更換新款的電視 。
【紅米手機(jī)|Redmi電視因黑屏被多次投訴 退貨售后問題令米粉失望】還 有消費(fèi)者曝光redmi86電視多次維修更換屏幕等零部件 ， 又出現(xiàn)黑屏 ， 無法正常使用 。
更有消費(fèi)者表示 ， redmi86英寸電視太厚 ， 裝上去離著墻壁有14厘米長的距離 ， “簡直沒有平板電視的感覺 ， 蠢得要死 。 ”
Redmi電視在被消費(fèi)者投訴的同時 ， 小米電視也頻繁遭到消費(fèi)者投訴 。 在微博上輸入“小米電視屏幕” ， 會看到不少消費(fèi)者吐槽小米電視屏幕問題 ， 時常出現(xiàn)黑屏、屏幕質(zhì)量問題 ， 售后服務(wù)令人失望 。 有消費(fèi)者氣憤地表示 ， “小米電視全是廣告 ， 退貨還要收一百塊物流費(fèi) 。 以后堅(jiān)決不買小米任何產(chǎn)品 。 ”產(chǎn)業(yè)觀察家認(rèn)為 ， 小米電視、Redmi電視質(zhì)量頻出問題 ， 售后服務(wù)滯后 ， 都將成為小米電視的掣肘 。 對于小米電視而言 ， 若不做出大的改變或革新 ， 優(yōu)勝劣汰的局面在不遠(yuǎn)將來等著它 。 屆時 ， 小米苦心經(jīng)營的正面品牌形象也將因?yàn)樾∶纂娨晞澤暇潼c(diǎn) 。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)推薦
- CPU|想要手機(jī)流暢使用三五年？記住這3點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)也不難
- 芯片|全球智能手機(jī)芯片新排名：前六強(qiáng)中國廠商占一半，高通屈居第二
- 魅藍(lán)|魅藍(lán)回歸首款手機(jī)遭嫌棄，搭載純正國產(chǎn)芯片，起售價(jià)為699元！
- 紅米手機(jī)|Redmi這次真猛，在這2點(diǎn)上面，高端機(jī)都不一定做到了
- 三星|315假手機(jī)報(bào)告出爐：冒充三星最多，華為P10山寨機(jī)排第二！
- 安卓手機(jī)|還有人不知道，為什么安卓手機(jī)會越用越卡，而蘋果手機(jī)就不會？
- iPhone|覆蓋高、中、低3檔，這4款5G手機(jī)接近“零差評”，閉著眼不會買錯
- 紅米手機(jī)|三月新機(jī)扎堆發(fā)布！Redmi、真我、華為、黑鯊、榮耀，該如何選？
- 華為|二手手機(jī)值得買嗎？怎么買？一起來看看華為一代神機(jī)釘子戶mate20系列
- 諾基亞|曾比肩蘋果、華為的手機(jī)巨頭，如今正式宣布退出，網(wǎng)友：有點(diǎn)可惜