房產行業在2021年加速數字化轉型 。數據顯示，86%房企已健全數字化基建，數字化轉型應用探索已全面開啟 。
各大房企紛紛發力，尋求以數字化提升內部運營效率、業務降本增效等新路徑 。與此同時，用戶的消費行為認知不斷趨向年輕化和多元化 。這些新趨勢為房企經營帶來了新的挑戰 。
12月22日，2021-2022「智鏈美好家」巨量引擎房產生態大會上，巨量引擎全國房產行業總經理鄭可針對房產行業數字化經營的挑戰與痛點，提出巨量房產“智鏈增長引擎”：“通過數智化營銷工具，為房企打造一體化的全鏈路解決方案，構建品牌新場域、用戶新關系、生意新經營” 。巨量引擎垂直業務房產行業策略負責人朱楓解讀了“智鏈經營體系”如何以數智化驅動全場景鏈接，激發房企全鏈路生意增長 。
基于對多種模式的探索總結，巨量引擎發現房產行業數字化營銷已由1.0向2.0演進，從用流量撬動用戶和生意增長，邁向以流量延展+內容種草+長期陣地的精細化、全鏈組合形式的新階段 。
為此，巨量引擎提出“智鏈經營體系”，通過三大超級鏈接，助力房企構建起更加深入、高效、短鏈、長效的生意鏈條 。“我們認為，在當下復雜的營銷環境下，房企需要具備三大超級鏈接能力：鏈接新場域、鏈接新關系、鏈接新經營 。三者之間并非獨立存在，而是相互影響，相互推動的關系 ?！编嵖烧劦?。
鏈接新場域，從「場景+」到「生意+」，利用直播、短視頻、搜索等用戶場景，搭配營銷科學技術，完成從尋客、蓄客、鎖客、轉化的全鏈路；
鏈接新關系，憑借內容型平臺的優勢，通過IP項目、達人PGC內容、用戶UGC參與，鏈接品牌與用戶的新關系，開啟房產多元種草的新模式；
鏈接新經營，幫助品牌不斷強化原生陣地經營體系，鏈接新的經營*，以品牌號+抖音小店為陣地，采用「號店一體模式」，長期做，持續做，為房企帶來更長期的價值與*，沉淀品牌獨有的資產體系 。
貫穿房產生意全場景實現數智一體化經營
在提出智鏈增長引擎的同時，巨量引擎將在2022年重點打造「房產行業智鏈經營體系」，將理論轉化為實踐，幫助房企更加數智化的實現從線上到線下、從總部到區域再到項目、從流量到生意的一體化營銷和經營 。
智鏈經營體系聚焦品牌場域、用戶關系和陣地經營三大方面：
*，構建品牌場域吸引力，在廣告場景之外，拓展更多豐富的流量場景 。這些新場景則來自通過IP實現破圈拉新、全民任務&挑戰賽等全景互動*、房產品牌的自身大事件、「直播+短視頻」的常態營銷 。有了品牌場域的新流量，品牌在傳播的同時也就能聚合實現吸粉、獲客、裂變等更多的營銷目標 。
第二，科學化體系化的用戶運營，房企可以與平臺內容共筑，借勢平臺內的優質IP及DOUHOUSE生態體系，構建自身影響力；聯動達人PGC內容，在巨量星圖平臺內找到契合的創作者，以人格化的IP傳播增加用戶對房企的信任度；長效口碑經營，優化平臺內的評價 。
第三，構建一體化經營生意樞紐，品牌號是成為連接用戶與品牌的重要抓手，提供了功能復合的「云售樓處」，品牌旗艦店在此基礎上提供了電商交易能力，而品牌專區為主動搜索行為的用戶提供了“*觸點”的機會 ?！疤柕暌惑w”模式，則幫助品牌形成了自己的「獲客-交易-經營」的完整鏈路 。
文章插圖
巨量引擎垂直業務房產行業營銷策略負責人 朱楓
在此之上，巨量房產發布“MIT智鏈經營產品體系”，不斷升級工具和解決方案，與房企協同共振解鎖生意新增長 。巨量引擎營銷科學體系為基礎，巨量云圖為數據化管理工具，幫助房企制定科學營銷方案；全域通、效果通、房客達、飛魚四大工具構建流量綜合體，借助*智能投放將海量流量進行高效轉化；一體化經營工具房云店，打通集團企業號、分公司企業號和員工關系，為房企數字化搭建在線經營管理矩陣，打通房企線上長效+高效的經營管理鏈路 。巨量房產通過全面覆蓋的經營產品體系，賦能房企全鏈提效，實現可持續增長 。
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