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醫(yī)生診療模式迎巨變！互聯(lián)網(wǎng)將超越線下門診，成為第一接診入口( 二 )

生活百科互聯(lián)網(wǎng)


對于一個(gè)品牌醫(yī)生來說，當(dāng)他借助團(tuán)隊(duì)工作模式獲得了更大的接診能力、更好的患者口碑之后，他在互聯(lián)網(wǎng)上對患者將展現(xiàn)出強(qiáng)大的魅力 。
這些網(wǎng)上慕名而來的新患者，基層醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診來的新患者，毫無懸念地會把品牌醫(yī)生作為首要就診選擇，而線下就診過的患者回到網(wǎng)上復(fù)診，網(wǎng)上的老病人繼續(xù)追隨尋求長期服務(wù)，這四股力量將構(gòu)成網(wǎng)上接診入口，接收患者數(shù)量必將穩(wěn)步擴(kuò)大，并且勢不可擋 。
還記得淘寶上皇冠店的服務(wù)給你帶來的感受嗎？還記得京東便宜、正版、配送神速的服務(wù)給你帶來的吸引力嗎？對，就是那種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的、勢不可擋的吸引力！
第二，高效便捷的線上服務(wù)，將成為醫(yī)生工作的常態(tài) 。
一個(gè)配合流暢的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，可以由醫(yī)生助理或初級醫(yī)生專門負(fù)責(zé)問診、整理患者病歷，然后轉(zhuǎn)給接診醫(yī)生初步診斷、領(lǐng)銜專家每日定時(shí)線上查房、給出治療方案 。
線下就診后上網(wǎng)報(bào)到的病人納入診后管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)設(shè)定的流程中開始規(guī)范管理；線上的患者教育課程自動啟動，循序漸進(jìn)地提升患者對疾病的認(rèn)識；來復(fù)診病人，病情可控的可以直接開出復(fù)診處方，由藥店把藥配送到患者手中；如果需要臨床用藥之外的輔助藥物、康復(fù)器材，可以在團(tuán)隊(duì)的線上店鋪直接配齊，這些都是由醫(yī)生親自挑選的、品質(zhì)絕對保證 。
體驗(yàn)過這種便捷的患者，誰還想去醫(yī)院擠啊 。如果患者是首診，以及所有需要安排線下面診、線下檢查的，進(jìn)入第三步 。
第三，線上到線下通暢對接，大幅改善線下就診體驗(yàn) 。
當(dāng)一個(gè)線上患者需要化驗(yàn)、檢查時(shí)，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)就會在線上開出了電子檢查單，并通知患者已經(jīng)幫他做好了一家線下機(jī)構(gòu)的檢查預(yù)約，這家機(jī)構(gòu)可以是團(tuán)隊(duì)自己開的一個(gè)診所、或團(tuán)隊(duì)集體執(zhí)業(yè)的一家私立醫(yī)院，也有可能是團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的一個(gè)家庭醫(yī)生所在的機(jī)構(gòu) 。
當(dāng)患者到達(dá)的時(shí)候，所有的準(zhǔn)備都做好了，不需要掛號開單子、不需要再問診、去了就查，查完就走，報(bào)告單自動上傳到網(wǎng)上醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)里 。根據(jù)檢查結(jié)果，團(tuán)隊(duì)給患者的處方隨后就開好了，患者到家后不久，藥也送來了 。
如果患者適合去公立醫(yī)院也可以安排，那就診流程可能會復(fù)雜一些，因?yàn)榧夹g(shù)對接不會那么容易 。不過沒關(guān)系，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的線下流程先接通了哪家醫(yī)院，病人就更樂意去那家醫(yī)院，那家醫(yī)院會獲得更快發(fā)展 。
第四，遠(yuǎn)程協(xié)作團(tuán)隊(duì)興起，部分品牌醫(yī)生可能發(fā)展為醫(yī)療集團(tuán) 。
第一批品牌醫(yī)生大部分集中在區(qū)域醫(yī)療中心城市，而大量患者在下級城市，隨著分級診療的推行、患者首選在本地就診，這就會推動遠(yuǎn)程協(xié)作團(tuán)隊(duì)的興起 。
一般來說，品牌醫(yī)生們首先會和下級城市里自己的學(xué)生合作，建立遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，把自己在當(dāng)?shù)氐幕颊甙才诺綄W(xué)生那里去面診 。面診時(shí)，品牌醫(yī)生依然是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜專家，以遠(yuǎn)程視頻門診形式出診，指導(dǎo)患者接受當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的治療 。如果需要轉(zhuǎn)診，會根據(jù)患者意愿安排到品牌醫(yī)生對接的上級醫(yī)院 。
隨著品牌醫(yī)生建立一個(gè)又一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，其服務(wù)對周邊區(qū)域的覆蓋范圍越來越大，有些品牌醫(yī)生一定能把業(yè)務(wù)發(fā)展成為未來的區(qū)域?qū)？漆t(yī)療集團(tuán) 。
這樣的前景會不會很遙遠(yuǎn)？不，一點(diǎn)都不遙遠(yuǎn) 。因?yàn)榇蟛糠窒到y(tǒng)和功能我們都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了 。今年，我們將邀請一些醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開始更深度的試點(diǎn)探索 。是的，不是按地區(qū)去試點(diǎn)，而是按照醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，跟著品牌醫(yī)生走 。患者追隨的是可以信賴的醫(yī)生，這是醫(yī)療服務(wù)的核心規(guī)律 。
所以，醫(yī)療服務(wù)流程變革，都將圍繞品牌醫(yī)生展開，醫(yī)療行業(yè)的未來變革也一定由醫(yī)生而起 。這場變革的催化劑就是互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生賦能，醫(yī)生因互聯(lián)網(wǎng)而強(qiáng)大，強(qiáng)大后的醫(yī)生用創(chuàng)新改變醫(yī)療服務(wù) 。

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