本市參保人跨省異地就醫(yī)辦理費用結(jié)算時,如果刷卡不成功怎么處理?
答:國家平臺建立了報錯聯(lián)系處理機制和系統(tǒng)應(yīng)急處理機制,隨時響應(yīng)處理問題 。異地就醫(yī)人員如果持卡結(jié)算時報錯,請首先確認本人是否備案了,就醫(yī)的醫(yī)院是不是跨省定點醫(yī)療機構(gòu),這兩點都沒問題,請醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦工作人員幫助聯(lián)系定點醫(yī)療機構(gòu)所屬的統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu),第一時間排查解決持卡結(jié)算問題 。
【肇慶參保人跨省異地就醫(yī)結(jié)算時刷卡失敗怎么辦?】
如未能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的,由參保人先行墊付,待醫(yī)療終結(jié)后由參保人(或單位)向醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申請報銷 。如非本人辦理,須提供委托書及雙方的身份證原件和復(fù)印件等資料 。
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