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【索泰|到店里維修手機，雙方都弄了一肚子的氣，咋回事？】
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手機這玩意已經成為生活中的必備品 。 也能理解 ， 功能太強大 ， 太方便 ， 完全達到了一機在手 ， 暢游全球的地步 。
不過 ， 他要是發生了毛病 ， 不經過專業人士處理 ， 真的不知道怎么辦 。 畢竟 ， 隔行如隔山 。
小堯是杭州蕭山的外賣哥 ， 使用手機的機會更多 。 不經意間 ， 他發現手機屏幕亮度降低許多 ， 給工作帶來相當大的不便 。
他認為手機有可能出現質量問題 ， 就前往手機店去維修 。
手機店老板看后表示 ， 手機里的感光元件壞了 ， 需要更換 ， 費用200元 。 還能說什么 ， 小堯只能同意 。
常言說得好 ， 難者不會 ， 會者不難 。 10分鐘左右 ， 手機恢復了正常 。 小堯當時心里頭挺高興 ， 這個錢花得值 。
誰知過了一個晚上 ， 同樣的毛病依舊出現 。 于是 ， 他再次來到手機店 。 有意思的是 ， 老板還是那句話 ， 感光元件壞了 。
昨天剛更換的零件 ， 今天就壞 ， 擱到誰身上也不樂意啊 ， 明顯在坑人 。 小堯啥也沒說 ， 直接選擇了報警 。
警察趕來后 ， 店老板說出了實話 ， 手機根本沒有維修過 。 之所以出現這種狀況 ， 是因為小堯手機電量不多 ， 系統自動把屏幕調到最暗了 。
經過協商 ， 店老板把之前收的錢 ， 如數退還給了小堯 。 小堯覺得對方純心忽悠自己 ， 要求他賠禮道歉 。
店老板拒絕了小堯提出的這一要求 ， 很傲氣地說 ， 我沒有犯法 ， 也不是奸商 ， 我是憑知識賺錢 。
另外 ， 他認為記者來到現場 ， 也是小堯給招惹過來的 。 自己已經把錢退還了 ， 還憑什么跟你這種人道歉 。
很坦誠地說 ， 老板第一次收200元無可厚非 。 誰讓小堯不懂呢 。
相信不少人聽說過畫一條線的故事 。 ：福特公司請斯坦門茨檢修電機 ， 最終只畫一道線 ， 維修費用卻高達10000美元 。
別不服氣 ， 這就是能力 ， 也是我們常說的 ， 知識就是財富 。 從這方面來談 ， 手機店老板也深諳這個道理 。
固然他只需要一句話就能解決 ， 但幫你是情分 ， 不幫是本分 。 畢竟 ， 他是商人 ， 就是靠這個賺錢 ， 來養家糊口的 。
可是他忘記了 ， 現在滿大街都是手機店 ， 競爭相當厲害 ， 價位也相對透明 。 如何能吸引更多的客戶光臨 ， 著實不容易 。
我的住處也開有一家手機店 ， 夫妻倆經營的 ， 效益一直不錯 。 多年前 ， 我無意間到他那里給手機貼保護膜 ， 結賬時比別家便宜兩三塊錢 。
兩三塊錢真不多 ， 作為消費者心里頭卻很舒服 。 從那以后 ， 我的手機有什么問題都是找他 ， 還把他推薦給不少朋友 。 大伙對他同樣都滿意 。
我曾親眼看到 ， 一個第一次使用蘋果手機的女孩 ， 不小心把音量鍵關了 ， 導致手機來電靜音 。 當時也是以為壞了 ， 拿過去維修 。
他一眼就看出了問題所在 ， 幫女孩調試好 ， 并把原因詳細告知 。 女孩很感激 ， 問多少錢 。 他擺擺手回答 ， 舉手之勞 ， 不需要花錢 。
小堯碰到的這位老板當初如果也這么做 ， 斷然不會有這樣的結局 。 哪怕小堯第二次登門 ， 別再玩同樣的套路 ， 就說小堯操作不對 ， 照樣能過關 。
哎 ， 都說人生不易 ， 且行且珍惜 ， 此言果然不虛啊 。 （文/孫新合）
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