
天道有輪回 。 這一次 , 對于家電企業 , 以及家電渠道商來說 , 大家都需要搞清楚的是 , 在一個由用戶主導的產業周期下 , 家電渠道商的功能價值到底如何定位和評估?家電企業又將如何定位渠道商的價值和功能?
文劍||撰稿
“現在的區域家電連鎖賣場 , 溝通的成本 , 以及合作的門檻 , 基本上已經全面趕超全國性家電連鎖賣場了 。 隨著越來越多的家電企業 , 選擇押寶區域家電連鎖賣場這個老渠道 , 可以肯定的是 , 接下來區域連鎖大賣場渠道的內卷不可避免” 。
今年以來 , 隨著全國性連鎖大賣場的終端推廣和出貨能力持續衰減 , 而線上電商平臺還是以特價機為主、只能確保規模化的出貨量 , 自有品牌專賣店渠道建設道艱且長 , 最終讓很多家電企業不得不重新將市場推廣和經營的重心 , 放到了區域性的家電連鎖大賣場渠道上 。
不過 , 來自家電企業的市場人士 , 在與家電圈溝通時發出上述警告的同時 , 進一步強調 , 目前區域連鎖賣場對于家電企業的選擇門檻和合作要求 , 也在不斷提升 。 特別是他們對于產品資源、促銷資源等政策胃口越來越大 , 但是真正在終端的高端精品推廣能力 , 很難達到企業的預期 。 只是現階段 , 要比鄉鎮專賣店和電商平臺強一些 。 所以 , 接下來家電企業的零售渠道破圈 , 還將會繼續探索 , 沒有定論 。
鐵打的家電企業 , 流水的零售渠道
現在 , 家電企業突然從過去幾年的獨寵電商 , 又開始重視與區域連鎖賣場的合作 , 卻不是蘇寧、國美等全國性連鎖賣場 , 在家電圈看來 , 這就是家電零售渠道輪回變革的一個縮影 , 更是又一次的商業輪回 。
如今區域連鎖賣場再次受到家電企業的青睞 , 原因還在于家電企業和現有的主流渠道之間的協同和對接 , 出現“商業不平衡”的局面 。
一方面 , 家電企業過去所享受到的規模化擴張時代早就結束了 , 而高質量發展的體系和模式又要重新建立起來 , 所以企業需要的不只是那種覆蓋全國的大渠道、強渠道 , 而是能洞察用戶需求的區域性強渠道、優渠道 , 甚至規模小一點、只要不影響經營質量就可以了 。 可以看到 , 不同的歷史發展階段 , 家電企業對于渠道的選擇重心和方向 , 都存在著差異化的變遷 。
另一方面 , 現有家電零售主渠道電商平臺和全國性連鎖賣場 , 以及品牌專賣店等自有渠道 , 都無法快速滿足很多家電企業經營轉型的要求 。 比如說 , 電商雖然一度也在通過“以舊換新”推精品推高端 , 但在市場生存面前 , 低價出貨仍是電商的唯一籌碼;同樣 , 全國連鎖大賣場雖然一直在轉型家居生活體驗店 , 但受制于傳統的經營思維慣性 , 以及全國性管理松散等問題 , 很難全國一步棋、面向用戶的推廣能力抵不上自身的生存壓力 。 所以 , 反而是規模不大卻實力不弱的區域連鎖賣場 , 零售的專業化和本土化用戶深耕等優勢相對凸顯 。
必須要看到 , 無論是過去 , 還是現在 , 或者未來 , 對于家電企業來說 , 沒有永遠的渠道伙伴 , 只有永遠的利益訴求和發展轉型 。 那就是 , 不管是什么零售渠道 , 必須要跟隨家電企業階段性的市場經營轉型目標同步發展 。 從當年的規模制勝 , 到現在的用戶制勝 。 手握用戶并能主導用戶選購的家電渠道商們 , 才是家電企業永遠的“寵兒” 。
永遠的用戶主角 , 變化的渠道模式
最近15年來 , 從當年的蘇寧、國美 , 到后來的京東、天貓 , 如今抖音等新電商又在虎視耽耽 , 不管家電零售渠道商如何變化和迭代 , 一個核心話題永遠沒有改變 , 就是渠道必須要貼近用戶、贏得用戶 , 最終留住用戶 。 而對于家電企業來說 , 選擇零售渠道的標準卻在一直變化中 , 從過去追求的規模化大批量出貨 , 到如今要深耕不同圈層用戶探索高質量的發展動力 。
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