當提示“您的社保卡狀態異常”時，說明您的社保卡實體卡處于注銷、掛失等非正常狀態，請您前往當地人力資源社會保障部門服務窗口咨詢您的社保卡是否處于正常狀態 。
當提示您“銀行賬戶未激活或狀態異常”時，您的社保卡的金融賬戶可能處于未激活狀態或者異常狀態，請您咨詢社保卡實體卡的發卡銀行 。
當提示“沒有查詢到您的社保卡信息”時，請前往當地人力資源社會保障部門服務窗口，或自助通過政務服務網，確認您的社保卡實體卡是否可用 。
人臉識別不通過怎么辦？在進行到人臉識別的環節時，請您平視前方設備屏幕，距離屏幕30-60厘米，確保周圍光線充足、面部完整地在識別框中 。如果反復操作不通過，您可以根據提示，通過實體卡發卡銀行預留手機短信驗證方式完成身份認證或到當地人力資源社會保障部門服務窗口進行咨詢 。
【電子社保卡發放失敗 襄陽電子社保卡簽發失敗怎么辦】》》
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