績效提升( 五 ) _績效提升

⑤ 對他們表示感謝。
很多優(yōu)秀的團隊早已開始實用客戶畫像來重振團隊。
當然，客戶畫像能百分之百代表客戶。那是不切實際的。
但這種剖析畫像可以幫助員工獲得足夠的客戶細分信息。
通常來說，就是“電梯游說”模式。最佳方法就是在真實客戶的剖析畫像中加入他們的一些引語。
Part 3
高績效團隊
無論團隊領導者采用什么樣的技術工具，掌握著多么豐富的信息，最大的業(yè)績回報將來源于人員管理——在有效的“軟紀律”基礎之上的人員管理。
想想谷歌：作為世界上領先的技術創(chuàng)新者之一，這家公司致力于運用技術更好、更快、更聰明地解決問題。
歷經(jīng)5年深入、細致的研究，它得出結論：區(qū)分高績效團隊和平庸團隊的最重要的因素是經(jīng)理人對“軟紀律”的運用。