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wonderlab

生活百科wonderlab


wonderlab

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wonderlab近幾個月來，WonderLab小藍(lán)品席卷各大直播帶貨平臺 ， “益生菌改善身材”成為主要賣點 。
消費者丹丹多次看到KOL宣傳后購入，卻導(dǎo)致她整夜無眠，后來她發(fā)現(xiàn) ， 吃了WonderLab腹瀉、心慌、甚至經(jīng)期暫停的消費者比比皆是 。對此，WonderLab，WonderLab客服表示，“堅持服用，益生菌與有害菌開始競爭了” 。
菌群作戰(zhàn)？事實真的如此？
食品安全相關(guān)人士直言，“人體內(nèi)有上百種菌，不好簡單歸類為‘有益菌’，或者‘有害菌’，也很難判定服用的菌群一定是‘有益菌’ 。事實情況是 ， 產(chǎn)生嚴(yán)重應(yīng)激反應(yīng)，首先應(yīng)該立即就醫(yī)，判斷誘發(fā)腹瀉的原因，再考慮是否繼續(xù)服用 。不能武斷判斷，耽誤最佳就醫(yī)時間 ?！?br /> 拋開營銷噱頭，WonderLab在成立短短三年的時間里業(yè)績突飛猛進(jìn)甚至月銷量曾達(dá)到5000萬元，一位創(chuàng)業(yè)者表示，這類消費品的底層邏輯就是“燒錢換市場”，在爭取更大額度融資，但這套打法現(xiàn)在已經(jīng)行不通了 。
“重視營銷，內(nèi)功不足 ， 一旦營銷停止或者審美疲勞產(chǎn)生，銷量就會下滑 ?！币子^分析品牌零售行業(yè)資深咨詢顧問李應(yīng)濤表示，如果想要長期發(fā)展，就需要內(nèi)功修煉，才能避免成為曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅 。
“腹瀉到懷疑人生”
“整整拉了一晚上，第二天趕緊把藥扔掉了，不敢再吃 ?！毕M者丹丹（化名）表示，WonderLab一款號稱400億益生菌的產(chǎn)品，導(dǎo)致自己“腹瀉到懷疑人生” 。
“之前給了表弟一些（WonderLab小藍(lán)瓶益生菌），表弟腹瀉更嚴(yán)重，拉肚子到凌晨三四點，一晚上去了七八次洗手間 ?！钡さしQ，自己在短視頻網(wǎng)站反復(fù)刷到WonderLab的一款益生菌產(chǎn)品，宣傳據(jù)說“可以提升腸道健康、解決乳糖不耐、提高免疫力并且改善身材” 。
黑貓投訴【投訴入口】以及小紅書截圖
在小紅書和黑貓投訴平臺，大量充斥者消費者購買WonderLab產(chǎn)品后出現(xiàn)不良反應(yīng)的投訴 。有的消費者購買WonderLab益生菌之后腹瀉十幾回 ， 有的消費者食用WonderLab代餐后出現(xiàn)心慌、腹瀉，還有的消費者購買WonderLab膳食纖維飲料后出現(xiàn)腹痛現(xiàn)象 。
“導(dǎo)致腹瀉的原因有很多，有可能是配方上的缺陷，也可能食品安全的問題，也有可能是消費者個體差異的原因 。”廣東省食品安全保障促進(jìn)會副會長朱丹蓬說道 。
值得一提的是，WonderLab公司另一款產(chǎn)品——代餐奶昔，也出現(xiàn)非常多的投訴：有人“喝一瓶拉（肚子）一次，一次一整天”；有人“喝完心跳快，心慌，呼吸急促”；有人“喝完4瓶經(jīng)期紊亂”
【wonderlab】
針對自己以及表弟整夜腹瀉的情況，丹丹咨詢WonderLab客服，后者表示，拉肚子是正常生理現(xiàn)象，補充水分不要脫水即可 。對此丹丹表示非常震驚，“我吃止瀉藥都治不好了，官方客服竟然跟我說正常，除了狀況誰負(fù)責(zé)呀？”
“后來發(fā)現(xiàn)各種社交媒體，吐槽WonderLab拉肚子的大有人在，所以客服給我發(fā)的是統(tǒng)一話術(shù)？”丹丹說 。對此，WonderLab旗艦店表示是有益菌在與有害菌“競爭”，建議堅持服用 。
中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江認(rèn)為，如果消費者食用益生菌產(chǎn)品后出現(xiàn)腹瀉癥狀，消費者可以及時到醫(yī)院就診，然后收集好購買憑證和醫(yī)院診斷證明等證據(jù) 。“既可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失 。如果協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會或行政主管部門投訴，請求依法調(diào)解解決 ?！?br /> “鋪天蓋地”大手筆投放
WonderLab是誰？也許你沒有喝過WonderLab，但你一定被它的朋友圈刷屏過 。

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