1、證書過期(或者未生效)：下載安裝前將手機時間進行回調 。小技巧：用戶可先把手機時間調至軟件下載頁面中的發布時間之后再下載安裝，安裝完成后再將時間調回到正常狀態即可 。如：當前時間是2012年1月10日，下載軟件頁面時間為：2011年12月20日，那么用戶先將手機時間調整為：2011年12月20日再去下載手機QQ，當下載安裝完成之后再將手機顯示的時間調整回：2012年1月10日即可 。
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2、證書錯誤(由于手機機型差異，詳細設置方式稍有差別，詳情請查看手機說明書)：手機需要驗證程序證書才可正常安裝，關閉證書檢查即可 。例如：Nokia 6220C設置進入手機的“功能表”=》“設置”=》手機設置=》“應用程序”=》“程序管理”=》“軟件安裝選項”設置成“全部”，“在線證書檢查”設置成 “關”就可以正常安裝了;
3、更新錯誤：請刪除手機原有的手機QQ再次安裝 。刪除軟件方法：在手機上找到該軟件直接進行刪除，若無法刪除，建議用戶可以通過數據線連接到電腦進行刪除 。
4、文件損壞：可能由于下載軟件時網絡不穩定而導致，請刪除安裝文件，重新下載安裝;
5、格式不被支持：請選擇與用戶手機機型匹配的手機QQ下載安裝 。
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