火車票丟了怎么辦如何處理 _生活百科

1、旅客需要在發(fā)站售票大廳找到辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（取）票地車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)站和到站等信息，經(jīng)工作人員確認(rèn)無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補(bǔ)”字樣。
【火車票丟了怎么辦如何處理】2、旅客持“掛失補(bǔ)”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運(yùn)記錄”的要求。到站前，列車上的工作人員確認(rèn)旅客丟失的車票未被他人冒用后，會向旅客開具“客運(yùn)記錄” 。“客運(yùn)記錄”與“掛失補(bǔ)”車票是旅客退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。