免賠額怎么理解?
1、指一個保單年度內屬于保障責任范圍的，保險公司不予報銷需要被保險人自己承擔的金額 。東莞市社會基本醫療保險、重大疾病醫療保險、補充醫療保險、醫療救助的賠付金額不計入免賠額，其他商業保險支付的符合本產品賠付條件的金額，可以計入免賠額 。
【東莞市民保理賠怎么操作 東莞市民保理賠常見問題匯總】2、基本醫療保險范圍內醫療費用年免賠額：續保客戶年免賠額1.5萬元，新保客戶年免賠額1.8萬元;特定高額藥品費用0免賠 。
意外可以報銷嗎?
本產品意外和疾病住院，只要在東莞醫保認可的定點醫療機構內的發生的符合東莞市基本醫療保險范圍內的醫療費用，達到理賠標準都可以申請報銷 。
如果理賠的時候不再是東莞市基本醫療保險參保人，還能理賠嗎?
被保險人以東莞醫保參保人身份投保的，出險時，若被保險人已經轉到其他地區參加社會醫療保險且享受當地醫療待遇的，經其他地區醫保報銷的，賠付比例調整為60% 。
在哪些醫院可以獲得理賠?
只要在東莞市醫保認可的定點醫療機構內的發生符合東莞市基本醫療保險范圍內的醫療費用，達到理賠標準都可以申請報銷 。
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