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太原ETC卡管理及查詢 太原etc服務網點

生活百科儲值卡

卡管理及查詢
儲值卡(A卡)
(1)發行
儲值卡的發行對象主要是在山西省內聯網高速公路有出行需求的客車用戶(個人用戶或單位用戶) ， 發行點的工作人員需對用戶進行身份和車輛信息等證明審核 ， 在發行儲值卡時 ， 系統須記錄儲值卡用戶的用戶資料 。
(2)刷卡說明
※當使用儲值卡配合電子標簽通過收費站ETC專用車道時 ， 電子標簽發出“嘀”的一聲 ， 車道信號燈變為綠色 ， 車道欄桿自動開啟 ， 繼續通行 。
※當用戶駕駛車輛進入收費站人工收費車道時 ， 應將儲值卡交予收費員 ， 由收費員進行刷卡操作 ， 刷卡成功后 ， 同時 ， 車道信號燈變為綠色 。
(3)消費
儲值卡具有通行券的功能 。儲值卡消費是指持卡人通過收費路段時 ， 利用儲值卡支付通行費 。使用儲值卡消費不允許透支 。
(4)充值
在ETC營業廳提供人工現金充值 。儲值卡的預付金不足時 ， 用戶可攜卡到ETC營業廳增加儲值卡的金額 。
(5) 查詢
※用戶將儲值卡插入車載電子標簽 ， 電子標簽顯示屏會顯示當前余額 。
※用戶持儲值卡支付高速公路通行費時 ， 費額顯示器將顯示本次消費金額及儲值卡余額 。
※用戶可登錄客服網站或請攜卡到ETC營業廳查詢消費記錄 。
【太原ETC卡管理及查詢 太原etc服務網點】(5) 換卡
※快通卡免費保用一年 ， 質量保證期內 ， 如非人為損壞 ， 享受免費換卡服務 ， 超出質量保證期或人為損壞卡片的 ， 用戶需支付工本費 。換卡時 ， 請攜卡到ETC營業廳 ， 憑用戶有效證件辦理換卡 。
※舊卡可讀的 ， 可直接換卡 ， 舊卡的資金余額轉入新卡 ， 舊卡不可讀的 ， 但舊卡的資金需在換卡資金爭議期期滿后通過充值轉入新卡 。
(6)掛失管理
掛失
用戶如果丟失卡片 ， 可以憑儲值卡編碼和用戶有效證明資料 ， 到ETC營業廳辦理掛失 。系統提供用戶輸入儲值卡編碼和證件編號 ， 系統核對用戶資料 ， 正確后提供辦理掛失 。在受理用戶掛失后一般在24小時內掛失卡進入黑名單 。
解掛
用戶憑用戶證明資料到ETC營業廳解除掛失 。完成解掛手續后一般在24小時內可解掛生效 。解掛后的儲值卡編碼將從掛失名單和黑名單中刪除 。
補領
掛失生效后 ， 用戶憑用戶證明資料辦理補領;補領時用戶須支付新卡的成本費 ， 補領后 ， 系統將掛失卡注銷 。未過掛失爭議期補領、卡內資金不能直接轉移到新卡上 ， 需待掛失爭議期后、需憑用戶證明資料辦理資金轉移業務 。
(7)用戶資料的管理
用戶必須提供正確的儲值卡編碼和用戶證明資料 ， 才可具有用戶資料信息修改權限 ， 完成修改 。修改用戶資料可以直接到ETC營業廳辦理 。
(8)儲值卡注意事項
※當用戶的儲值卡丟失后 ， 為保證資金安全 ， 請及時掛失 。
※用戶應妥善保管儲值卡 ， 注意防潮、防水、防強磁 ， 避免損壞 。
※用戶在高速公路使用儲值卡時 ， 應確保入、出口使用同一張儲值卡 。
※用戶應時常關注儲值卡內余額 ， 余額低值時應盡快充值 ， 以免發生余額不足的情況而影響通行 。
※用戶在通過收費車道出現余額不足情況時 ， 需要轉入人工收費車道 ， 以現金方式全額支付當次通行費 。

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