58元燴菜沒肉爆料者稱被辱罵近崩潰，護短式網(wǎng)暴只會給城市抹黑 _58元燴菜沒肉爆料者稱被辱罵

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極目新聞評論員屈旌
1月25日晚，河南游客鄭女士（化姓）爆料稱，她和家人在西安一家面館，花費58元錢購買了一碗滿是大白菜的燴菜。針對此事，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門稱已經(jīng)介入調(diào)查。1月27日下午，鄭女士表示，她因為分享此事，遭到部分網(wǎng)友私信辱罵，精神幾近崩潰。而涉事面館老板王先生則回應(yīng) ，店內(nèi)燴菜都是按標(biāo)準(zhǔn)進行配料，并未宰客。（據(jù)1月27日極目新聞《游客稱58元一碗的燴菜內(nèi)沒有肉，市監(jiān)部門：正調(diào)查》）

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當(dāng)事人曝光的“58元一碗的燴菜”
58元的燴菜里到底有沒有肉，面館到底有沒有宰客，既然市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入，那么一定會有真相，會有交代。在真相未明之前，游客在個人社交賬號發(fā)視頻吐槽，講述自己的旅行經(jīng)驗和感受，是件再正常，再常見不過的事情，為什么會遭遇私信辱罵？實在令人很不理解。
據(jù)鄭女士所說，私信質(zhì)疑和辱罵她的內(nèi)容，多是指責(zé)她自己不看攻略，噴子，下作，甚至夾雜一些惡毒的詛咒之語，可以看出，這些罵人網(wǎng)暴者，是對她發(fā)布的這條視頻感到不滿，認為她吃碗菜也要沒事找事，破壞了西安的形象，這無疑是一種是非不分、蠻橫無理的輿論“私刑” 。

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當(dāng)事人發(fā)出的付款記錄
當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展催熱“口碑經(jīng)濟”，消費者的中肯評價是整個消費過程的重要一環(huán)，鄭女士作為消費者，覺得自己的權(quán)益受到了侵害，當(dāng)然可以依法維權(quán)，跟她事先看不看攻略，沒有任何關(guān)系，難道消費者看了攻略，商家就可以偷工減料了嗎？所謂的攻略，本身就是消費者的經(jīng)驗之談，如果上網(wǎng)發(fā)表評價和感受，可能面臨被網(wǎng)暴堵嘴的后果，還有誰敢正常發(fā)聲，又哪來的攻略可言？
而且，哪怕鄭女士沒有當(dāng)下和商家理論，之后自己發(fā)視頻評價和吐槽，只要所述是真實的，就是行使正當(dāng)?shù)脑u價權(quán)，何來“噴子”一說。再退一步而言，就算鄭女士的言論不實，商家也可以依法維權(quán)索賠，平臺可對其賬號進行處理，也輪不上網(wǎng)友私信網(wǎng)暴吧。
因為這件事就私信辱罵他人的人，如果不是“無差別攻擊”的噴子，就很可能是家鄉(xiāng)是西安或很熱愛西安這座城市的人，他們認為鄭女士發(fā)布的這條視頻，是散布西安的“負面言論”，所以想通過攻擊和質(zhì)疑她的方式，讓她知難而退，這種想法很極端，很可怕。
古話說，金無足赤，人無完人，個體的人尚且不能做到十全十美，一個城市有那么大的面積，那么多人口，怎么會一點問題都沒有呢？有了糾紛就化解糾紛，出了問題就解決問題，逞口舌之快上網(wǎng)罵人是何道理？看似情緒激動地維護自己的城市，殊不知，這種行為才是真正地給城市抹黑，其危害比一碗價高沒肉的燴菜要大得多。試問，游客來這里消費，遇到問題說一下就會被罵，如此挨不得、碰不得，這么霸道的城市誰還敢去？
近年來，一些網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件，常常會在輿論爭議中偏離原來的話題，很快演變成“地域黑”，某地發(fā)生了惡性案件，一定會有人說“那里就是風(fēng)氣不好，窮山惡水”；某地出現(xiàn)不文明行為，“那里的人都是這個德行”；現(xiàn)在甚至連消費糾紛，都能因為個別問題而上升到整個地區(qū)，這也進一步刺激了部分網(wǎng)友的“護短”心態(tài)，認為把負面新聞罵到退，就是維護整個地區(qū)的形象，也就是維護了自己的形象，這種心態(tài)的本質(zhì)，依然是非理性的隔閡，固有的歧視和偏見，對改善地區(qū)形象毫無益處，反而會讓自己喪失獨立的思考能力，成為盲從的、違法的、無良的“網(wǎng)暴者” 。