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虛假信息泛濫的時(shí)代，記者該如何應(yīng)對(duì)？

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虛假信息泛濫的時(shí)代，記者該如何應(yīng)對(duì)？

文章插圖
未經(jīng)證實(shí)的選舉舞弊指控到疫苗陰謀論 ， “信息紊亂” 的現(xiàn)象吞噬了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，其中所涉及的錯(cuò)誤、虛假和惡意信息，對(duì)采訪人員來(lái)說(shuō)也許難以掌握、研究以及反抗 。
布朗大學(xué)信息未來(lái)實(shí)驗(yàn)室的聯(lián)合主任 Claire Wardle 博士在最近與奈特美洲新聞中心合作舉辦的 ICFJ Disarming Disinformation 大師班上討論了醫(yī)療衛(wèi)生界別及其他領(lǐng)域的信息紊亂 。
Wardle 同時(shí)為錯(cuò)誤信息教育網(wǎng)站 First Draft 的聯(lián)合創(chuàng)始人；以下是他為想要研究和解決此問(wèn)題的采訪人員提供的重要建議：
錯(cuò)誤、虛假和惡意信息
盡管經(jīng)常被交替使用，但錯(cuò)誤信息、虛假信息和惡意信息是信息紊亂的不同組成部分 。Wardle 提醒，“如果我們 [在定義它們時(shí)] 沒(méi)有準(zhǔn)確分類 ， 我們就無(wú)法研究它 。”


由于上述類別之間存在灰色地帶，Wardle 建議采訪人員從三個(gè)方面評(píng)估內(nèi)容：內(nèi)容準(zhǔn)確性、個(gè)人對(duì)內(nèi)容的信任度，以及個(gè)人通過(guò)傳播該內(nèi)容造成傷害的意圖；一個(gè)人對(duì)虛假敘述的信念尤其會(huì)改變?cè)撔畔鞑ズ陀绊懢€下世界的方式 。
“1 月 6 日闖進(jìn) [美國(guó)] 國(guó)會(huì)大樓的人們認(rèn)為他們是在維護(hù)民主 ， 認(rèn)為他們是在拯救憲法，” Wardle 如此解釋美國(guó) 2021 年的動(dòng)亂意圖 。“這并不總是像我們?cè)?2016 年想像般的那樣容易 。戰(zhàn)術(shù)在演變，形勢(shì)在演變，而我們必須意識(shí)到我們信息生態(tài)系統(tǒng)中的這些變化 。”
采訪人員無(wú)意成共犯？
采訪人員可能會(huì)無(wú)意中起上了令虛假信息傳播更廣泛的效果 。例如，Wardle 的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，2020 年 1 月至 2021 年 1 月期間，美國(guó)主要新聞?lì)l道 MSNBC、CNN 和福克斯新聞專門針對(duì)特朗普的推文共播出了超過(guò) 32 小時(shí)的報(bào)道，其中 1,954 條是在熒幕上直接顯示出來(lái)的 。加上這些電視頻道大多沒(méi)有足夠的資源去拆解這些內(nèi)容，它們變相幫助了特朗普及其虛假主張進(jìn)一步主導(dǎo)選舉相關(guān)的敘述 。
今天的有心之徒知道他們可以利用采訪人員來(lái)取得媒體報(bào)道 。“第一次在美國(guó)提到 QAnon 是在特朗普集會(huì)之后，支持者穿著 T 恤并舉著標(biāo)語(yǔ)出現(xiàn) ， ” Wardle 說(shuō) 。“此前，他們一直在 4Chan 上討論該站在哪里才能上鏡 。”
作為一名采訪人員，必須考慮你的報(bào)道是否會(huì)間接扮演了虛假信息代理人想要和需要你扮演的角色 。即使是出于善意、拆解迷思的嘗試，也可能導(dǎo)致有關(guān)陰謀論或錯(cuò)誤信息的傳播 。例如去年，F(xiàn)DA（美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局）發(fā)布了一段視頻，警告人們不要用 Nyquil 煮雞肉（編按：Nyquil 是一種不須處方便能購(gòu)買的感冒藥水） 。這現(xiàn)象其實(shí)當(dāng)時(shí)并不流行，但在 FDA 發(fā)文拆解之后 ， 這話題在 TikTok 上的搜索量就激增起來(lái) 。
“你必須了解你的受眾 ， 并做出決定：我的受眾是否已擔(dān)憂到需要我去介入并澄清 [錯(cuò)誤信息] 不是真的？” Wardle 說(shuō) 。“你須認(rèn)知到壞人有時(shí)會(huì)故意誘使你拆解它，因?yàn)樗麄兿Ｍ憷^續(xù)給他們注入活力 。有很多空間可以教育你的受眾，而不是等到他們看到錯(cuò)誤的東西然后才告訴他們那是錯(cuò)的 。”
有心之徒會(huì)利用新聞業(yè)的慣常做法來(lái)為他們的陰謀論贏得正當(dāng)性 。作為一名采訪人員，請(qǐng)始終牢記：“你的報(bào)道如何能以一種不會(huì)變相助大小眾社群并最終可能成為他們招募民眾的方式去展開(kāi)？” Wardle 說(shuō) 。
避免間接推動(dòng)虛假信息傳播 ， 并導(dǎo)清事實(shí)
采訪人員可以采用一些策略來(lái)更好地識(shí)別和抵制信息紊亂 。例如去理解和打擊某論述，而不是針對(duì)個(gè)別人士或謠言，就是一個(gè)必要的進(jìn)路 。

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