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(寧寧提供的社群截圖 , 店長不遺余力地宣傳雙十二活動)
寧寧的經(jīng)歷說明,消費者對雙十一、雙十二等節(jié)日可能已經(jīng)免疫 , 但他們的消費需求一直都存在 。消費者們真正需要的,或許只是一個激發(fā)他們欲望的窗口,一種創(chuàng)新的消費形式,而不是年復(fù)一年的跨店鋪滿減優(yōu)惠 。
站在商家的角度,通過線上APP、小程序、社群引流和提高熱度,再將消費者引導(dǎo)至線下門店消費 , 這種做法既能提高社群活躍度和核心用戶黏性、盤活私域流量,又能為線下門店增添人流帶來實打?qū)嵉臉I(yè)績 。越來越多新零售商家的加入,則能改善線上商家集體缺席后 , 雙十二人氣凋敝的境況,可謂雙贏 。
在價值研究所看來,未來幾年雙十二線下化的趨勢仍可能持續(xù)加強,而且有機會讓這個日薄西山的購物節(jié)煥發(fā)第二春 。尤其是考慮到京東、阿里、拼多多三大電商巨頭都提出扎根實體經(jīng)濟,以數(shù)字手段助力傳統(tǒng)行業(yè)升級的戰(zhàn)略,雙十二完全可以充當(dāng)“數(shù)實結(jié)合”的大型試驗場 。
沒有退路的雙十二 , 需要新的出路 。現(xiàn)在,至少線下商家已經(jīng)為其提供了希望 。
2013年雙十二前夕,馬云發(fā)出這樣一番肺腑之言:
“看別人干事總覺得很容易,其實每個人都不容易 。”
馬云這番話,原本是說給平臺上一眾中小商家聽的,希望它們積極參與雙十二活動 , 抓住難得的流量紅利 。淘寶也在那一年定下目標(biāo),利用雙十二這個窗口打造100萬個年銷售額過100萬的特色店鋪,扶持中小商家成長 。
現(xiàn)在回過頭看,雙十二豈止對商家不容易,對淘寶也不再是一門好生意 。走到這個階段,雙十二想活下去、活的更好,必然要作出改變 。走向線下,為電商平臺、用戶和傳統(tǒng)線下搭建合作橋梁,就是一種值得嘗試的新路徑 。
對電商平臺和用戶來說 , 購物節(jié)的意義早已不同以往 。在下一個階段,只希望雙十二能找到自己的新使命和定位 。
注:文中小朋、寧寧均為化名 。
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