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2022廣州身份證網(wǎng)上辦理常見問題匯總 2022廣州身份證網(wǎng)上辦理常見問題匯總大全

生活百科廣州

1、網(wǎng)辦或自助辦身份證多久可以拿到新證？
答：《中華人民共和國居民身份證法》第十二條規(guī)定的六十日內(nèi)發(fā)放居民身份證，為深化“放管服”措施，目前廣州戶籍居民辦理身份證時限為25天，非廣州戶籍居民異地辦理身份證時限為40天 。網(wǎng)辦或自助辦領(lǐng)證時限與窗口辦理時限一致 。
2、網(wǎng)辦身份證繳費成功后沒有收到電子回執(zhí)，如何獲取身份證電子回執(zhí)？
答：網(wǎng)辦身份證繳費成功后，24小時內(nèi)待非稅系統(tǒng)反饋繳費結(jié)果后，系統(tǒng)會通過“廣州公安”微信公眾號推送電子領(lǐng)取憑證給您 。若您尚未關(guān)注“廣州公安”微信公眾號，請及時關(guān)注 。如沒有成功收到或有其他疑問，請撥打400-800-4882聯(lián)系技術(shù)人員重新推送 。
3、可以網(wǎng)上辦理身份證掛失嗎？如果沒有，建議開通網(wǎng)辦掛失身份證的業(yè)務 。
答：暫不能網(wǎng)上辦理身份證掛失，掛失身份證需要本人到就近任一區(qū)公安分局辦證中心（或可辦理戶政業(yè)務的派出所）進行掛失申報 。謝謝您的建議，掛失身份證系統(tǒng)由公安部統(tǒng)一開發(fā)，暫不提供網(wǎng)上辦理渠道 。備注：市民辦理身份證掛失無需預約、本人到場即可辦理 。
4、網(wǎng)辦身份證繳費環(huán)節(jié)流程是怎樣的？
答：如您已成功提交居民身份證辦理信息，請在關(guān)閉辦理小程序后，及時查看“廣州公安”微信公眾號推送的支付信息，完成繳費 。完成繳費后，24小時內(nèi)待非稅系統(tǒng)反饋繳費結(jié)果后，及時查收“廣州公安”微信公眾號推送的電子領(lǐng)取憑證 。若您尚未關(guān)注“廣州公安”微信公眾號，請及時關(guān)注 。如有疑問，請撥打400-800-4882咨詢 。
5、網(wǎng)辦身份證需要重新操作繳費流程是怎樣的？
答：如您辦理的居民身份證已到繳費環(huán)節(jié)，未收到“廣州公安”微信公眾號推送的支付信息，請通過“廣州公安”公眾號－“政務服務”－“戶政（更多）”－“業(yè)務辦理”－“網(wǎng)辦身份證重新支付/取消申請”進入補繳費：您可以選擇“重新支付推送”按鈕后退出小程序在“廣州公安”公眾號查看推送支付信息，也可以“顯示繳費二維碼”后用手機掃描繳費或保存繳費二維碼圖片到本地后識別圖片繳費 。如有疑問，請撥打400-800-4882咨詢 。
6、網(wǎng)辦或自助辦身份證退費規(guī)定是怎樣的？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務使用省非稅收費，如受理單位審核不通過，相關(guān)費用會原路返回，無需申請人提出申請 。正常退費會在3個月內(nèi)返回，請耐心等待注意接收 。
7、網(wǎng)辦或自助辦身份證怎樣在網(wǎng)上進度查詢？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務在完成繳費2個工作日后，可以通過“廣州公安”微信公眾號－“政務服務”－“戶政（更多）”－“業(yè)務查詢”－“身份證辦理進度”進行查詢 。
8、網(wǎng)辦或自助辦身份證能取消辦理嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務在未完成繳費前，可以通過“廣州公安”公眾號－“政務服務”－“戶政（更多）”－“業(yè)務辦理”－“網(wǎng)辦身份證重新支付/取消申請”進入取消申請 。
已完成繳費的，需要本人盡快前往受理單位窗口申請取消，需窗口民警核實未進入制證環(huán)節(jié)后才能取消辦理；如已進入制證環(huán)節(jié)，原則上不能取消辦理，屬于尋回舊證件的可以領(lǐng)取新辦證件后交回舊證件 。
9、網(wǎng)辦或自助辦身份證能否變更領(lǐng)證方式嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務完成繳費后，不能變更領(lǐng)證方式 。
10、網(wǎng)辦或自助辦身份證選擇個人寄遞的能變更證件個人寄遞信息嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務，選擇證件個人寄遞方式領(lǐng)證的，完成繳費后，因個人填寫個人寄遞資料（如收件人、收件電話、收件地址）有誤的，需要本人盡快前往受理單位窗口申請，由窗口民警核實確認后提請市局公安機關(guān)修改 。

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