三、注意事項
（一）辦理2023年賀歲幣核實、兌換的有效身份證件必須為已辦理預約登記的有效身份證件 。
（二）2023年賀歲幣每人總計只能預約1次，且限額為20枚 。
（三）客戶可提前致電預約登記網(wǎng)點，向網(wǎng)點咨詢可以辦理預約、核實及兌換的營業(yè)時間 。預約登記網(wǎng)點咨詢電話請點擊查看《中國郵政儲蓄銀行廣州市分行2023年賀歲幣預約兌換網(wǎng)點及額度信息》 。
（四）客戶如代理他人辦理兌換、撤銷違約記錄及保留兌換資格業(yè)務的，應持本人及被代理人有效身份證件辦理，且被代理人數(shù)不超過5人 。
（五）客戶如對其預約記錄存在異議，可在預約核實期內(nèi)，持本人有效身份證件，至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行地市中心支行及以上分支機構公告為準 。
（六）客戶使用我行個人網(wǎng)銀預約的，暫不支持Internet Explorer 8及以下版本，請?zhí)崆吧壔蚴褂闷渌麨g覽器；使用我行微信公眾號預約的，暫不支持微信電腦版訪問，請使用微信移動客戶端；使用我行手機銀行預約的，請務必提前下載最新版郵儲銀行手機銀行，本次預約僅支持8.0及以上手機銀行版本 。上述各預約渠道將于正式預約開始時開放 。
（七）我行兌換時間將另行公告通知 。辦理兌換時，我行承辦網(wǎng)點須登記客戶身份信息和兌換數(shù)量 。如客戶需整盒兌換的，須客戶簽字確認后方可兌換 。
（八）預約兌換期內(nèi)，客戶可通過我行手機銀行、微信公眾號、個人網(wǎng)銀查詢各預約兌換網(wǎng)點的預約兌換進度 。各預約兌換網(wǎng)點現(xiàn)場也將采用電子屏幕或紙質(zhì)張貼方式，公布前1日該網(wǎng)點預約兌換進度 。
（九）因不可抗力等原因，2023年賀歲幣的相關工作存在延期可能性，我行將另行公告預約、核實、兌換的時間調(diào)整安排，具體情況以我行公告為準 。
（十）普通紀念幣總體定位于紀念和收藏，不鼓勵炒作、回存、流通 。為充分發(fā)揮普通紀念幣宣傳紀念作用，維護公眾利益，避免公共資源浪費，請按紀念和收藏需求進行2023年賀歲幣預約兌換，避免約而不兌、兌后回存的行為 。
（十一）更多詳情可咨詢我行客服與投訴熱線95580 。
特此公告 。
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司
廣州市分行
2022年12月26日
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