新零售的主要特征有哪些
全渠道、數字化/智能化、新型店鋪、線上訂單超過線下訂單、去庫存 。
1、全渠道
全渠道是新零售的首要特征 ， 馬云在提出新零售時說線上線下要結合 ， 真正的新零售應是PC網店、移動APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合 ， 商品、庫存、會員、服務等環節皆貫穿為一個整體 。
2、數字化&智能化
新零售是數字化&智能化的 ， 企業與商家應通過技術與硬件重構零售賣場空間 ， 進行門店數字化與智能化改造終端 ， 依托IT技術 ， 顧客、商品、營銷、交易4個環節完成運營數字化 。
3、新型店鋪
“新零售”時代的門店和傳統的門店是不同的 ， 門店不僅僅是售賣的功能 ， 更應富有體驗的功能 ， 同時會是社交、教育的場所 ， 還有門店不僅僅是商品的陳列 ， 更多的是商品多元化的展示 。
4、線上訂單超過線下訂單
當前線上交易總額始終占著社會消費總額雖不足20% ， 然而占比一直在快速增長、在新零售時代 ， 更多科技產品的更多將應用在零售場景中 ， 企業在線上與顧客建立連接 ， 比如APP、線上商城的使用可以擴大店鋪的幅員 ， 同時會培養顧客的線上購物習慣 ， 隨后線上訂單必然將會超過線下訂單 。
5、去庫存
未來的零售一個方向是通過系統、物流將各地倉庫 ， 包括保稅區甚至海外倉連接起來 ， 完成庫存共享 ， 改變傳統門店大量鋪陳與囤積商品現狀 。
農產品新零售的特征有哪些新零售農產品從線下+線上+現代物流的特征 。
新零售的商業模式主要有哪些新零售模式分為3種 ， 分別是：品牌商自建、平臺渠道模式、Saas模式 。
一、品牌商自建
代表品牌有：盒馬、超級物種、蘇寧、百果園、NOME、名創、屈臣氏、錢大媽等等 。
所以 ， 他們在公司在組織架構上 ， 有一支專業的產品/開發/測試/運維團隊（可以看他們的招聘網站） 。他們toC的客戶端（APP或小程序）大都是自己研發的 。內部的POS、財務、供應鏈管理系統 ， 可能做了部分自研 ， 大部分還是采買的 。少部分企業會有非常專業的數據團隊 ， 除了基本的報表、數據可視化能力 ， 甚至為業務提供前瞻的輔助決策信息 。
二、平臺渠道模式
代表公司或業務有：京東到家、美團、餓了么等 。
這批公司的特征是：以平臺化的服務 ， 輕量級的接入成本為零售提供線上增量銷售 。他們大都是從電商平臺、O2O平臺舊的業務延伸出來 ， 包括原有的騎手作為1小時達的運力資源——新瓶裝舊藥式的創新 。
這種模式對于平臺來說 ， 肯定是具備規?；?。特別是在疫情期間 ， 業務量翻了幾倍不止 ， 讓大家看到了增長潛力 。
但我認為這種模式對于新零售的介入是淺嘗輒止的 。它僅僅在C端做了介入 ， 提供了“線上流量” ， 并沒有對零售企業作出更深入、徹底的效率改造 。
而且 ， 疫情造成的扭曲不會長久 ， 線上線下的銷售占比 ， 會存在一個合理的比例 。對于零售公司而言 ， 如何把店鋪的生意做好 ， 始終是頭等大事 。
三、Saas模式
代表公司或業務有：多點OS、掌貝、騰訊智慧零售、阿里零售通、淘鮮達、餐道等 。
這類公司或業務的顯著特征是：首先抱緊某個細分領域KA的大腿 ， 深度捆綁、合作 ， 建立行業標桿 ， 然后復制粘貼 ， 搶規模 。
新零售的主要特征和本質發貨快捷消費群體激增 ， 市場預期好 ， 消費零售端供大于求 ， 鋪貨率高 ， 產品高質量 ，
新零售是什么意思新零售是什么意思？
2019年在突降的嚴寒中成為了過去式 ， 總結剛剛過去的這一年 ， “南”（難）被各大權威網站評為了年度關鍵字 ?！澳稀奔础半y” ， 作為2019年爆紅網絡用語 ， 常被各行各業拿來表達這一年的艱辛 。對于家居賣場而言 ， 多數都會感慨“我太南了” 。
據統計 ， 全國品牌家居賣場數量超700家 ， 還不包括眾多下沉市場的不知名家居賣場數量 。截止到2018年 ， 建材家居賣場全年累計銷售額9661.6億元 ， 僅上市的品牌家居賣場年度收入達1050億元 。
但光鮮數據的背后 ， 則是一片紅海 。目前來看 ， 家居賣場之所以“難過” ， 主要集中在幾個方面：
BHEI指數過高 ， 競爭趨于白熱化 。家居賣場面積由2012年不到1億平增長到2019年的2億平 。前段時間 ， 中國建筑材料流通協會發布2019年《全國BHEI(中國城鎮建材家居市場飽和度預警指數)數據報告》 。報告顯示 ， 2019年 ， 全國BHEI值達到178.06 ， 位于紅燈區 ， 建材家居賣場已處于過飽和狀態 。
賣場行業具有重資產、重運營的特點 ， 除了基本的運營能力外 ， 就是資金實力的比拼 。說白了 ， 明知道開店越密、會拉低投資回報率 ， 但拼的就是看誰熬得過誰 。
過半賣場空租占比超10% ， 做“房東”日子也不好過 ?！?019年建材家居市場發展現狀調研報告》顯示 ， 2019年 ， 有五成多的建材家居賣場 ， 出現了10%以上的空租 。賣場退租部分大多為二、三線品牌 ， 一線品牌由于自身的品牌價值以及營銷能力強等退租率較低 。
（圖片來源：《2019年建材家居市場發展現狀調研報告》）
“無促不銷”已經成了家居行業最顯著的怪象 ， 遇促銷家居賣場門庭若市 ， 促銷過后很長一段時間賣場幾乎門可羅雀 。但2019年 ， 似乎促銷也不能很好地吸引消費者 ， 一衛浴商戶說：“市場不景氣 ， 不促銷根本就賣不出去 。但是促銷了 ， 效果也不盡理想 ， 折扣再大 ， 消費者還是意興索然 ， 生意仍然不好做 。”
隨著生意難做 ， 2019年家居賣場的空租率越來越高 ， 轉租的廣告越來越多 ， 還有一些門店雖然里面有產品 ， 但閉店關燈無人經營 。個別家居賣場只有一樓營業 ， 其余3層全部空鋪 。
一業內人士表示 ， 2018年家居賣場還有人75萬轉租門店 ， 今年40萬都無人問津 。不少商戶上半年至今收入數十萬 ， 都不夠房租、電費以及人員工資 。一些商家因經營不善不得不忍痛割愛退出市場 。
超七成賣場困境集中在客流量下滑 。2019年 ， 超過7成的賣場遇到的主要困境是客流量明顯下滑 。另外 ， 促銷活動支出增加、效果變差；空租率明顯上升 ， 體量過剩、競爭激烈 ， 都占到了五成以上 。對前景沒有信心和對現狀束手無策的企業 ， 總占比約達10% 。
（80、90后成為中國家裝家居消費市場的主力人群）
消費人群變化成客流減少主因 。數據顯示 ， 目前80、90后成為消費主力 ， 作為新成長起來即將成家立業的一代 ， 對家裝家居需求占總體的62% 。懶的逛、時間效率作等因素使得線上消費成為他們最為青睞的方式 ， 也使得線下門店客流減少 。
試水在線直播 盟主直播或成家居賣場增長新引擎
目前 ， 轉型升級已經成為建材家居賣場的必然選擇 ， 對于轉型的方向 ， 有6成的企業選擇了豐富業態 ， 向泛家居發展 ， 有52.33%的企業選擇了提升消費者體驗感 。同時 ， 有5成以上的企業 ， 在轉型升級中方向不明或公司還沒有明確的戰略規劃 。
轉型創新求變是家居建材企業發展新向 ， 而隨著購買主力人群的變化（80、90后人群占整體購買人群的比重為62%） ， 家居賣場的互聯網化成為了大勢所趨 。
盟主直播作為國內首倡直播營銷理念的商業直播平臺 ， 其推出的針對家居建材行業的“O2O2O直播營銷”理念則為其帶來了新的發展思路 ， 具體表現為：
（東鵬購物節超燃的預熱視頻）
前期“蓄水”預熱 ， 聚集精準流量 。盟主直播為客戶提供專業的直播全周期服務 ， 在直播活動開始前 ， 協助企業進行引流爆款選定及搶購流程分解、線上直播間搭建并進行平臺曝光、線下門店海報及地推宣傳 ， 通過多方位預熱實現前期的流量聚集 。
盟主直播還獨創KOC創客體系 ， 幫助企業和商家實現流量導入及變現 。盟主直播KOC分為兩大組成部分 ， 分別為品牌商及其旗下導購以及其他可帶貨的KOC資源 。通過認領盟主直播發布的階段性任務 ， 如開播提醒、秒殺入群、專屬邀約二維碼、轉發分享等方式提前鎖定精準流量并實現銷量轉化 ， 系統會根據任務完成量實現積分及費用獎勵 。
直播期間多種營銷策略 ， 助力企業實現客戶變現 。盟主直播在直播服務的基礎上 ， 重新架構了業務商業模式 ， 開發了近百項產品營銷功能 ， 助力企業多維度實現在線直播同步變現 。
（盟主商城是平臺的一大亮點）
盟主直播的另一大特色是增加了在線商城功能 ， 強化營銷屬性 。直播的終極目的就是實現粉絲變現 ， 盟主直播不僅可以添加商家在京東、天貓等電商平臺的購買鏈接 ， 也可以直接上線盟主直播平臺的自有商城 ， 增強觀看用戶下單幾率 。
除此之外 ， 盟主直播還有多種營銷互動功能助力企業和賣場實現營銷轉化 。
保證性價比的同時設置價格懸念 。不論是網紅帶貨還是商家促銷 ， 價格永遠是消費者購買的最主要動力 ， 而故意設置的價格懸念則會一直吸引用戶的好奇心 。在“東鵬購物節”期間 ， 東鵬衛浴運用這一策略取得了不菲的成績 。據盟主直播后臺統計 ， 超過八成的訂單時間集中在價格揭曉那一刻 。
（榮事達直播過程中 ， 用戶打賞截圖）
多重互動營銷功能 ， 助力企業嗨翻現場 。長達一兩個小時的直播不免會讓客戶產生視覺疲勞 ， 為增強在線用戶的黏性 ， 盟主直播專門開發了紅包互動、在線抽獎、在線禮包、邀約大賽、彈幕互動等環節 ， 讓觀看用戶擺脫了傳統單一的直播畫面觀感 ， 拒絕視覺疲勞 ， 進一步強化直播體驗 。
優化直播界面 ， 樹立企業形象 。沒有合適的直播場地是很多企業的煩惱 。盟主支持直播摳圖功能 ， 只需一張幕布 ， 便可一鍵摳圖成為專業直播間 。并且盟主直播還有一鍵美顏功能 ， 大叔秒變小鮮肉 。通過直播界面的優化 ， 進一步樹立企業形象 ， 增強品牌影響力 。
分享轉化 ， 實現二次營銷及企業私域流量池的搭建 ?，F在的網紅直播 ， 流量掌握平臺及主播手中 ， 而應該是主角的商家和企業只能淪為金主或配角 ， 不能建立自己的流量池 。而在盟主直播平臺 ， 商家則是自己的主角 ， 專屬直播間不僅可以呈現企業及商品簡介 ， 也可以放置企業自身二維碼 ， 同時可以利用盟主平臺的分享功能推廣到公眾號、微信朋友圈、QQ號、微博等多個平臺 ， 甚至可以制作企業專屬請柬 ， 實現二次營銷并建立自己專屬的私域流量池 。
線下二次營銷 。盟主直播專門設置了線上付定金、線下取貨的營銷策略 。用戶線上只需要預付少量定金就可取得購買資格 ， 而線下去門店取貨不僅可以實地驗證產品品質 ， 并且可觸發其他購買需求 ， 從而實現為線下賣場導流并引發二次營銷的機會 。
在榮事達周年慶活動中 ， 直播期間成交9621單 ， 定金額度高達100萬 ， 總銷售額接近300萬 ， 并引發后續線下店二次營銷高潮 ， 總成交量超過千萬 。而在東鵬整裝衛浴發布的直播戰報中 ， 更是實現了線上帶貨5793單 ， 線下直接轉化銷售額1560萬的驕人業績 。
直播功能+營銷策略 助力家居賣場走出發展困境
這些家居類直播 ， 沒有網紅流量加持 ， 也沒有鋪天蓋地的網絡宣傳 。在盟主直播CEO裴勇看來取得這樣的成績主要有兩點因素：一方面是盟主直播平臺技術和功能在直播場景的應用 。盟主直播在直播服務的基礎上 ， 重新架構了業務商業模式 ， 開發了近百項產品營銷功能 ， 適用于不同的行業賽道和應用場景 。在榮事達的產品案例中 ， 就主要應用了暖場圖、自定義直播間、禮包打賞、在線商城等多個適合在線營銷的功能點 ， 實現了在線引流與流量變現 。
另一方面 ， 則是3O（O2O2O）直播營銷的創新模式的應用 。即通過精準線下導流、線上引爆和二次營銷的手段（Offline-Online-Offline） ， 以直播為紐帶 ， 實現互聯網與傳統企業的深度融合 ， 為企業賦能 ， 形成基于企業自身的互聯網生態 。
相較于其他行業 ， 家居賣場的互聯網化滲透率一直處于較低水平 。這主要是由于其行業特性使然 ， 但以盟主直播為代表的商業直播平臺的出現 ， 則讓家居建材排場的互聯網進化之路走得似乎更快 。在線商業直播 ， 或將成為家居建材賣場在當前困境下新的增長引擎 。
【新零售的主要特征有哪些，農產品新零售的特征有哪些】
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