學習是自己的事，原試卷就不再掛上來了，直接奔向第二小題 。
【對創新、貼心怎么理解 貼心是什么意思】民警執勤
題目說，材料2中提到“創新，為了更貼心；貼心才能夠創新”，怎么理解？要求是準確，全面，有邏輯性 。準確沒什么好說的了；全面，對于此題就是要解釋好分號的前后兩部分；邏輯，比如說因果關系、總分關系，就這題來說，因果關系、總分關系都有 。
通讀一遍材料2，我們大概知道主要說的是民警小童通過對自己工作方式方法的一些創新改進，從而更加貼心的服務好社區群眾，這樣一些事 。
看到材料2最后一段，劃線部分就是句子的出處 。聯系句子下文，可以知道：創新的是工作方式方法，貼心的是服務；創新的動力來自解決群眾生活中的痛點、堵點，使群眾獲得貼心的服務 。
貼心的服務有哪些呢？不能泛泛而談，稍微列舉出來 。
看第一段：微信頭像點擊微信頭像就知道了聯系方式，辦理事項范圍，細節到位，另外，微信可以隨時處理，不受上下班限制 。歸納起來就是：微信頭像包含了聯系方式，處理事項范圍，受理時間不限制 。
第二段：主要說的是手機號、微信好友幾乎覆蓋整個轄區 。處理一下就是：便于加強聯系群眾 。你看他手機上，幾乎整個轄區的群眾他都有聯系方式，有什么是打個電話、發個微信就能了解到情況 。
第三段：舉例處理了兩件事，一件事要奔波50多公里；另外一件事，當事人在國外 。要辦的事都通過微信很好地處理了 。整理一下就是：微信可以讓信息多跑路，群眾少跑腿，提高辦事效率 。
第四段：說了兩個方面，一是群眾外出不知如何聯系民警；二是人口流動大，民警也不知如何聯系上 。通過微信，小童能和群眾一對一聯系，服務更到位，獲得群眾信任 。整理一下就是：方便一對一聯系，服務更加精準到位 。
第五段：微信群可以將黨的最新的方針政策，以最快的速度傳遞給群眾知曉 。組建了志愿者隊伍，將問題杜絕在萌芽狀態 。整理一下就是：微信群便于快速傳播黨的最新方針政策，組建群內志愿者，便于工作開展，把問題杜絕在苗頭狀態 。
整理一下貼心服務包括：微信頭像包含了聯系方式，處理事項范圍，受理時間不限制；微信可以讓信息多跑路，群眾少跑腿，提高辦事效率；便于加強聯系群眾，方便一對一聯系，服務更加精準到位；微信群便于快速傳播黨的最新方針政策，組建群內志愿者，便于工作開展，把問題杜絕在苗頭狀態 。
得出參考答案：
創新的是工作方式方法，為的是給群眾貼心的服務；創新的動力來自解決群眾生活中的痛點、堵點，是群眾獲得貼心的服務 。（回答了句子本身的意思，總）
小童通過工作方式方法創新，把微信充分利用起來，群眾能夠快速獲得聯系方式，處理事項范圍，且受理時間不限制；微信可以讓信息多跑路，群眾少跑腿，提高辦事效率；方便一對一聯系，服務更加精準到位；微信群能快速傳播黨的最新方針政策，組建群內志愿者，便于工作開展，把問題杜絕在苗頭狀態 。（舉了材料中的例子進行了仔細說明，分）
我們在工作中要善于創新，給人民群眾貼心周到的服務，在解決人民群眾難點堵點問題過程中不斷推進創新 。（最后我們應該怎么做，這是把自己定位為公務員角色進行的換位思考，前后是因果關系）
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