在淘寶買到假貨，如果交易還在進行中，那么可以直接和商家聯系，申請退貨退款 。
一般來說，賣假貨的商家都會拒絕退款的，這時你應該對產買的假貨進行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證 。
有了證據后，你就可以發起維權，并申請要求客服介入，這時客服就會幫助你處理問題 。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
【在淘寶買到假貨怎么投訴】（五）向人民法院提起訴訟 。
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