4月12日，橙友“寶寶媽媽”在橙柿互動(dòng)APP求助：“東新園小區(qū)南1門，豐巢柜還是正常在使用，取快遞還得戴安全帽，太危險(xiǎn)了！”
東新園小區(qū)南1門，豐巢柜上方瓷磚脫落
圖片顯示，豐巢柜前的地面散落了很多瓷磚和碎屑，周邊雖然已經(jīng)拉起警戒線做了應(yīng)急處理，但快遞柜仍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
聯(lián)系這位橙友陳女士，她說，是小區(qū)快遞柜上方的瓷磚脫落了，“之前從沒有遇到這樣的事情”。
裙樓部分瓷磚脫落
物業(yè)判斷是外立面老化的原因
當(dāng)天下午，我們來到東新園，找到陳女士描述的位置，是茗盛苑1、2幢之間的豐巢柜，平常供茗盛苑業(yè)主們存取快遞用，此時(shí)快遞柜已經(jīng)斷電。
豐巢柜上方裙樓的瓷磚已脫落了很多
小心查探現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)地面上的瓷磚應(yīng)該是從上方的裙樓掉落的。目測(cè)掉落部分距離地面有3層樓高，靠近小區(qū)內(nèi)部道路那部分，已經(jīng)脫落大半?！皯?yīng)該就是外立面老化的問題，風(fēng)吹日曬，里面泥沙都不牢固了?！蔽飿I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“還沒找專人看過，不確定其他地方是否有空鼓，我們也很難評(píng)估老化的情況?！?br />
物業(yè)已經(jīng)采取了將快遞柜斷電、拉起警戒帶、張貼告示等應(yīng)急措施。但隨后就有業(yè)主反映，自己買的生鮮產(chǎn)品還在快遞柜里，需要盡快取出。
社區(qū)工作人員表示，部分已經(jīng)放入豐巢柜內(nèi)的快遞，可以由居民聯(lián)系快遞員，快遞員與物業(yè)對(duì)接，取出快遞，再次派件。
東新園小區(qū)有6個(gè)組團(tuán)，住戶很多，平時(shí)取快遞不僅僅依靠此處的豐巢快遞柜，北門也還有好幾個(gè)快遞點(diǎn)。“這兩個(gè)快遞柜停了影響不大，大部分可以去快遞點(diǎn)拿，其他苑也有好幾個(gè)快遞柜的?！蔽飿I(yè)工作人員說。
怎么修？錢哪來？
物業(yè)：還得由業(yè)委會(huì)來決定
東新園是房齡近20年的小區(qū)了，之前也發(fā)生過小范圍的外立面脫落。
那么何時(shí)修復(fù)呢？社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“東新園是經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，我們居委會(huì)主要起監(jiān)督作用。具體如何修復(fù)，要看物業(yè)和業(yè)委會(huì)的規(guī)劃?！?br />
但要修復(fù)，物業(yè)面臨兩個(gè)困難：一是物業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠，只能負(fù)責(zé)小范圍的修補(bǔ)，這樣大面積的脫落他們“沒有經(jīng)驗(yàn)”?！耙拗荒苈?lián)系外面的施工隊(duì)，要詢價(jià)，我們也要打報(bào)告給業(yè)委會(huì)，這個(gè)時(shí)間就不會(huì)短了?！?br />
另一方面，小區(qū)經(jīng)費(fèi)有限。裙樓脫落的部分至少在9米以上高度，要修還得搭腳手架，“估摸著光靠物業(yè)這里的經(jīng)費(fèi)是不夠的”。
目前，小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)著手聯(lián)系施工單位，同時(shí)跟業(yè)委會(huì)對(duì)接協(xié)商解決此事。
瓷磚掉落劃破轎車玻璃
業(yè)主：下次蹭到了再一起修吧
我們同時(shí)接到被外立面問題困擾的報(bào)料，還有西湖文化廣場(chǎng)旁邊的中山花園小區(qū)
這個(gè)小區(qū)是1996年建造的，外立面老化情況比較嚴(yán)重，時(shí)常有瓷磚掉落的情況發(fā)生。
中山花園小區(qū)外立面的瓷磚脫落
我的車停在小區(qū)后院，早上起來發(fā)現(xiàn)前擋風(fēng)玻璃上有很長(zhǎng)的劃痕。”業(yè)主劉女士說，物業(yè)也來看了，當(dāng)時(shí)附近也沒有在裝修的情況，基本能確定是外立面瓷磚自然掉落，劃到玻璃了。
劉女士苦笑：“幾道裂痕修修要上千，就想著下次蹭到了一起修吧，現(xiàn)在用膠水涂了涂，不漏水就行。”
“中山花園少說有20年的房齡，維修基金早就用得差不多了，只剩下一點(diǎn)點(diǎn)，根本不夠修外立面的。”業(yè)委會(huì)主任告訴我們，小區(qū)已經(jīng)向社區(qū)、街道打過報(bào)告了，希望能得到幫助。
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