近日， 據(jù)《紐約時報》報道， Google Play商店的250多款游戲APP存在監(jiān)聽用戶的行為 。 這些游戲通過安裝特殊的軟件來監(jiān)聽用戶家中的電視， 以分析其觀看電視節(jié)目的習(xí)慣 。 該軟件由一家名為Alphonso的公司開發(fā)， 目前Alphonso拒絕提供使用該軟件的APP名單 。
Alphonso聲稱， 這種收集行為已得到用戶允許 。 在安裝帶有這個軟件的游戲時， 部分游戲會提示用戶， 但大多數(shù)游戲只在隱私政策中提示相關(guān)條款 。 盡管Alphonso表示， 他們只會監(jiān)聽電視等發(fā)出的聲音， 但這種做法還是令人擔(dān)憂 。 此外， 據(jù)稱在關(guān)閉這些APP后， 該軟件還能繼續(xù)收集用戶信息 。
匹配音頻數(shù)據(jù)
“該軟件的內(nèi)容自動識別系統(tǒng)采用了一種較為成熟的技術(shù) 。 ”北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授辛陽向科技日報采訪人員解釋， 該技術(shù)主要是將一段數(shù)字音頻轉(zhuǎn)化為數(shù)字指紋， 并將數(shù)字指紋與電視節(jié)目音頻數(shù)據(jù)庫進行匹配 。 像國外的音樂識別軟件Shazam， 國內(nèi)的QQ音樂、酷狗音樂等眾多廠商都采用了這種技術(shù) 。
“Alphonso就采用了Shazam的音頻內(nèi)容識別技術(shù) 。 ”辛陽說， Alphonso利用安裝在用戶手機中的APP收集音頻片段， 并把這些片段提供給Shazam公司 。 Shazam利用自身技術(shù)進行識別， 并將監(jiān)聽到的信息再賣給Alphonso 。
辛陽介紹， 將音頻轉(zhuǎn)化為數(shù)字指紋最常用的一種方法就是， 對音頻進行傅里葉變換之后得到這段錄音的頻譜， 然后通過判斷短時能量及短時過零率去噪， 同時利用節(jié)拍修正、音調(diào)校準(zhǔn)等方法進行修正， 從而獲得相對準(zhǔn)確的音調(diào)序列 。 最后， 利用模糊匹配算法、動態(tài)時間規(guī)整算法等多種方法匹配音頻 。
為精準(zhǔn)營銷提供便利
據(jù)Alphonso官網(wǎng)消息， Alphonso搜集用戶信息的主要目的在于將信息提供給廣告商， 從而讓廣告商實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 。
辛陽說， 這些監(jiān)聽到的信息可以描述用戶的生活習(xí)慣、思維習(xí)慣以及喜好， 從而繪制用戶畫像、構(gòu)建行為特征庫， 進而實現(xiàn)對用戶行為的預(yù)測 。
“這對大多數(shù)企業(yè)來說是寶貴的資源 。 ”辛陽說， 可以想象， 如果能準(zhǔn)確預(yù)測用戶下一步的行為或者喜好， 就可以提供針對性的服務(wù) 。 例如， 廣告商用其進行點對點的營銷， 產(chǎn)品制造商可以用其來指導(dǎo)下一步生產(chǎn)計劃等 。 因此， 該平臺的獲利方式就是把收集到的用戶信息轉(zhuǎn)賣給其他商業(yè)公司 。
360手機衛(wèi)士安全專家葛健也表示， 部分惡意APP為了獲取更大的商業(yè)利益， 通過分析監(jiān)聽信息定向推送廣告， 侵犯用戶的個人隱私 。
葛健認為， 如果一旦被監(jiān)聽， 用戶的隱私、商業(yè)機密等信息都有可能被泄露出去 。 一旦上述信息被獲取， 不法分子極有可能冒充他人身份對用戶實施定向詐騙 。
辛陽介紹， 目前還沒有證據(jù)表明Alphonso公司所監(jiān)聽的對象僅限于電視和電影等設(shè)備 。 一旦被監(jiān)聽的用戶涉及政府要員、企業(yè)高管， 那么就有可能造成極為嚴重的后果 。
“這種行為泄露了大量的用戶隱私， 還造成手機電池損耗等問題 。 ”辛陽說， 同時這種行為也違反了我國《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》和《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》， 對公民信息安全造成嚴重威脅 。
如何防范監(jiān)聽？
“防監(jiān)聽的關(guān)鍵在于管控APP的權(quán)限 。 ”辛陽說， 目前iOS、安卓等主流移動端操作系統(tǒng)都集成了應(yīng)用權(quán)限管理功能， 蘋果和谷歌的應(yīng)用商店都要求APP在訪問麥克風(fēng)時， 須征得用戶同意 。
然而， 據(jù)采訪人員觀察， 不少APP在安裝時就強制用戶同意使用麥克風(fēng) 。
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