受NCP疫情影響，大量列車出現停運現象，已購買停運列車的旅客一般會提前收到停運通知，只要在通知的日期前退票即可，目前這種停運的退票是不收手續費的 。退票流程和普通退票類似，利用12306APP即可完成 。
鐵路12306會通過手機短信提醒旅客具體停運車次及最終退票時間 。
打開12306客戶端，切換到“訂單”頁，點擊“已支付”圖標 。
在“未出行訂單”列表中選擇已停運的車票 。
【列車停運12306怎么退票】在“訂單詳情”頁點擊“退票”按鈕 。
點擊右下角的“立即退票” 。
軟件彈出“溫馨提示”對話框，點擊“確定”按鈕 。
退票成功后顯示退票金額及“業務號”，建議截圖保存 。
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