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安置房|6999元的椅子不耐臟，吃飯不敢坐，要求商家退款

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安置房|6999元的椅子不耐臟，吃飯不敢坐，要求商家退款

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安置房|6999元的椅子不耐臟，吃飯不敢坐，要求商家退款

湖北武漢的何女士 ， 高高興興地搬進了新房沒幾天 ， 就感覺住得很不舒心 ， 因為全家人沒有一個可以安安靜靜吃飯的地方 ， 平日只能擠在陽臺上坐著小凳子吃飯 。

他們家不是沒有餐桌椅子 ， 而且還是花大價錢買的 ， 那怎么不用呢？原來年初的時候 ， 何女士訂購了一套19萬多15件的家具 ， 一直等到當年十月新房裝修好才拆封使用 。 其他的家具使用起來都挺好 ， 就是這五把餐椅有點鬧心 ， 原因是椅子太容易臟又很難清洗干凈 ， 有時洗手水沒擦干 ， 在椅子坐墊的面料上就會留下明顯痕跡 ， 之前已經找專業人員來做維護 ， 也不能完全消除痕跡 。
最后 ， 全家人都不敢坐了 ， 只好搬到陽臺吃飯 。
這五把椅子的價格也不便宜 ， 原件每把6999元 ， 打折后也要6300元 。 現在搞得成了擺設 ， 只能供著不能使用 ， 跟個古董似的 ， 太憋屈了 。

為此 ， 何女士聯系商家要求把椅子都推掉 ， 她認為這個要求很簡單也不過分 。
結果商家表示年初買的現在要求退不合適 ， 已經超過期限了 。
無奈之下 ， 何女士只好聯系媒體求助 。 商家一位經理向媒體記者做了一番解釋 ， 何女士購買的椅子是緞面材質的 ， 這種確實比較容易臟 ， 這種不能亂清潔 ， 需要找專業人員定期維護 。
何女士覺得這是商家的問題 ， 買的時候要早點提醒 ， 那自己可能就不買了 。
最終 ， 經記者協商 ， 商家答應退換其他款的產品 ， 何女士重新選了皮革面料的椅子 ， 事情得到了圓滿的解決 。

這件事讓我想起之前顧客把某奢侈品的鞋子穿臟了 ， 到品牌店咨詢怎么清洗維護 ， 品牌店直接表示他們家鞋子從來都不洗的 ， 客戶從不弄臟 ， 要不再買幾雙新的 。
相比之下 ， 家具商家的態度和服務更值得點贊 ， 當然也提醒錢包不是特別厚的顧客還是不要買奢侈品或所謂高端產品的好 ， 這費用里面品牌價值占了大頭 ， 質量或者售后未必滿足你的預期 。
【安置房|6999元的椅子不耐臟，吃飯不敢坐，要求商家退款】何女士也有些矯情 ， 緞面這種布料材質一看也能看出來不好清理 ， 不需要商家提醒吧 ， 真是愛護 ， 可以買個椅套 ， 椅墊也可以解決嘛 ， 當然這樣可能就展示不出來6999元椅子緞面的高端了 。

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