1、先確定是路由器的問題還是外網(wǎng)的問題，可以把外網(wǎng)網(wǎng)線不接路由器直接插到電腦上，如果可以上網(wǎng)，是路由器的問題；如果依然不能上網(wǎng)，要找你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商來維修他的設(shè)備，是電信還是網(wǎng)通、鐵通，你打客服電話 。
2、如果確定是路由器的問題，路由器如果是你自己買的，需要你自己解決；如果是辦理寬帶時(shí)送的，可以打客服電話解決 。
【無線網(wǎng)出問題該找誰修】3、對照路由器說明書，如果是路由器設(shè)置問題，自己想辦法解決就行了，如果是質(zhì)量問題，保修期內(nèi)可以憑發(fā)票找銷售商解決 。
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