編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) Alter聊科技（ID：spnews），作者： 張賀飛，編輯：沈潔，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，頭圖來(lái)源攝圖網(wǎng)
每年到了畢業(yè)季的當(dāng)口，“租房”都會(huì)成為社交媒體上的焦點(diǎn)話題，也是房東和中介們最忙碌的時(shí)刻。
2022年注定是一個(gè)特殊的年份。在新一輪疫情的影響下，國(guó)內(nèi)不少高校采取了封閉管理的策略，一二線城市的居民社區(qū)相繼實(shí)行了嚴(yán)格的防疫制度，原本有租房需求的年輕人被迫在微博、豆瓣、閑魚(yú)等渠道上搜索房源。
同時(shí)租房平臺(tái)的內(nèi)卷也進(jìn)一步加劇，自如、安居客、天貓好房等平臺(tái)紛紛將注意力集中在線上，或是為線下門(mén)店提供流量扶持，或是策劃了多種直播活動(dòng)，甚至給出了用戶(hù)在線上找房、看房、咨詢(xún)、簽約的一整套方案。
借用一位房產(chǎn)中介的話來(lái)說(shuō)：租房平臺(tái)的科技內(nèi)卷越來(lái)越激烈，直接將租房市場(chǎng)“卷”進(jìn)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。
一個(gè)“古典”詞匯的背后早在1997年的時(shí)候，王峻濤就寫(xiě)出了國(guó)內(nèi)第一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)，“網(wǎng)購(gòu)”可以說(shuō)是妥妥的古典互聯(lián)網(wǎng)詞匯。
可房產(chǎn)市場(chǎng)似乎是電商最難攻克的陣地，即便58同城、貝殼等平臺(tái)早已是百億市值的巨鯨級(jí)企業(yè)，大多數(shù)用戶(hù)有租房需求時(shí)照舊習(xí)慣在線下查找房源信息，在中介或二房東的引導(dǎo)下一間間帶看。有時(shí)為了避免在租房過(guò)程中踩坑，剛走出校門(mén)的年輕人還要假裝老練，提前做足功課。
2020年至今的新冠疫情，已然改變了租房市場(chǎng)的演變軌跡，當(dāng)線下看房、簽約等行為被迫暫停后，衍生出了一系列新業(yè)態(tài)。
比如在2020年初的時(shí)候，自如、貝殼、安居客等平臺(tái)就上線了VR看房功能，用戶(hù)在租房平臺(tái)上看到的不再只有幾張不夠清晰的照片，可以直觀地看到房屋的格局和裝修情況，很大程度上不必盲目踩坑，先在線上篩選出合適的房源，再到線下查看確認(rèn)，盡可能節(jié)省了不必要的線下流程。
到了2022年的畢業(yè)季，直播看房已經(jīng)是一種流行的租房渠道，安居客、天貓好房等平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)行常態(tài)化的直播引流，一些房產(chǎn)門(mén)店的中介紛紛以視頻直播的形式帶看，進(jìn)一步將線下流程遷移到線上。
長(zhǎng)租行業(yè)起家的自如還要“激進(jìn)”，除了直播房源、VR看房等新玩法，向用戶(hù)提供了定位找房、商圈推薦、在線問(wèn)詢(xún)等服務(wù)，當(dāng)用戶(hù)找到心儀的房源后，可以直接在頁(yè)面上計(jì)算上下班通勤時(shí)間、查看周邊的商超和餐飲信息，乃至和管家在線上進(jìn)行簽約，租房第一次實(shí)現(xiàn)了純線上的“網(wǎng)購(gòu)”。
確切地說(shuō)，租房的“網(wǎng)購(gòu)”化和行業(yè)的內(nèi)卷不無(wú)關(guān)系。以往互聯(lián)網(wǎng)對(duì)租房市場(chǎng)的改造，只解決了一部分問(wèn)題，對(duì)一些盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的問(wèn)題選擇了繞過(guò)。典型的就是O2O模式，互聯(lián)網(wǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里只扮演了引流的角色，并未觸及實(shí)勘、押金、交易、服務(wù)等等，和線下中介門(mén)店的邊界不可謂不清晰。
持續(xù)了兩年多時(shí)間的新冠疫情，為租房市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī)和壓力不言而喻，租房平臺(tái)的策略也相當(dāng)統(tǒng)一，即通過(guò)科技的確定性抵消行業(yè)的不確定性。直播、VR、電子簽名等新技術(shù)迅速普及，傳統(tǒng)的邊界思維逐步消失，過(guò)去懸而未決的問(wèn)題被自如等平臺(tái)一步步解決，租房市場(chǎng)迎來(lái)了潛移默化的改變。
或許“網(wǎng)購(gòu)”在不少人的認(rèn)知里早已司空見(jiàn)慣，可站在租房行業(yè)的立場(chǎng)上，一場(chǎng)足以左右行業(yè)命運(yùn)的轉(zhuǎn)折正在發(fā)生。
被選擇性遺忘的房東為何租房行業(yè)的“網(wǎng)購(gòu)”時(shí)代來(lái)得這么晚？看似復(fù)雜的原因卻不難解釋?zhuān)磭?yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)和信任危機(jī)。
就像在提到“租房”二字時(shí)，許多人的第一印象就是“坑”，伴隨著假房源、二房東、合同陷阱等負(fù)面標(biāo)簽。以至于有人坦言：每一次租房的背后，都是與中介、二房東的博弈，都是一場(chǎng)勾心斗角的人性實(shí)驗(yàn)。
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