??一年前，天貓好房推出以“消費者、開發商和經紀行業的數字化”為核心的公司戰略，在業界掀起不小震動。按照規劃，天貓好房的發展將分三步走：
??一年時間建成信息平臺、一年時間搭建交易平臺、最后完成生態平臺建設。
??一年時期已過，天貓好房開始進入“中場戰事”。5月25日，天貓好房宣布，信息平臺建設為核心目標的戰略已經完成，包括新房、二手房、租房三大業務體系的交易平臺戰略正式啟動。
??天貓好房在過去一年已經服務超過300個城市，完成超過2000萬的平臺DAU、超10000條日均用戶咨詢。并在新房業務上，實現35000+新房樓盤的覆蓋，并正在推進商戶、商品、交易、保障以及商家服務等體系方面的建設，將正式推出專門賦能新房開發商、渠道代理商銷售的產品，打造全新的新房營銷生態。
??在新房領域，渠道銷售是開發商項目營銷的重要組成部分，但由于長期基于線下作戰，新房渠道商獲客成本高、管理效能差，導致無法專注于客戶服務質量；另一方面，集中在本地市場的渠道商沒有資源能力完成自身品牌的打造，買房人的認可度不強，無法形成品牌競爭力。
??那么，天貓好房作為首家開始著力于服務新房渠道市場的大型平臺，會擊破行業痛點，讓新房渠道商和整個新房渠道市場出現變化嗎？
??天貓好房新房基建完成
??天貓好房是什么？
??易居（中國）控股有限公司董事局主席周忻曾經做過一個類比。他說，天貓好房本質上是商業街模式，簡單而言，就是希望做成房產交易領域的南京路步行街，讓行業內的商家都可以來開店做生意。
??周忻認為，天貓好房本質上是商業街模式
??既然類比商業街，那么，天貓好房的發展步驟，同樣可以遵循商業街的打造步驟：第一步，將商場等基建做好；第二步，人氣做起來、招商引資，讓商家來開店做生意；第三步，建立良性生態，各方互動，形成具有自我循環能力的生態圈。這和天貓好房發布的分階段戰略基本一致。
??從第一步開始做起的天貓好房，并不容易。2021年，原阿里房產、易居房友、樂居以及添璣團隊進行重新整合，天貓好房正式成為房產交易服務領域的一支新生力量。
??天貓好房依托于阿里旗下天貓商城，雖然天貓有著不小的流量基礎，但是基于房產交易的特殊性，天貓原有的商品、商家服務體系并不能滿足房產交易的各個參與方。也就是說，天貓好房團隊需要在天貓商城之上，重新進行基礎設施建設。
??和電商的人貨場理論相似，新房交易的“人”“貨”“場”同樣存在，但又被賦予了新的含義："人"不僅僅包括買房人這個消費者，包含著數以百萬計的從業者；“貨”的問題更為突出，新房的銷售分為多個時間節點，不同的節點需要進行不同的銷售方案，無法像普通商品一樣固定不變；而“場”，則是需要根據房產交易定制各方面保障和服務體系。
??新房交易的人、貨、場
??天貓好房將首批的基礎建設目標分為客源、房源和交易三個部分，要實現基礎建設完工，必須實現客源通、房源通和交易通這“三通”。
??在客源方面，天貓好房一方面充分挖掘淘寶體系內流量，同時，通過文字、視頻、直播等內容建設引流。大量的流量進入之后，天貓好房通過大數據篩選體系以及智慧導購系統，對流量進行精準分析，將客戶和商戶進行精準匹配，提升交易效率。
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