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豐巢回應取件支付需跳轉多個App，將優化流程

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豐巢回應取件支付需跳轉多個App，將優化流程
日前有用戶反饋稱 ， 在豐巢快遞柜取件時遇到支付環節頻繁跳轉多個App的情況 ， 并表示“總共3塊錢 ， 折騰個沒完沒了” 。

【豐巢回應取件支付需跳轉多個App，將優化流程】對此豐巢方面回應稱 ， 公司致力于滿足不同用戶的支付習慣 ， 因此提供了多種支付方式供選擇 ， 用戶可根據自身偏好及對優惠活動的關注程度 ， 自由切換不同的支付渠道 ， 并不存在強制性要求 。


同時豐巢方面指出 ， “（反饋用戶發布）微博內容中提到的第三方支付產品會推出各類優惠活動 ， 用戶可以自主選擇 。 關于活動跳轉內容和形式 ， 需要和第三方進行確認” 。


此外豐巢方面方面強調 ， “我們關注、尊重、重視一切用戶聲音 ， 我們已經將支付優選方式進行優化 ， 同時保留優惠福利” 。


在本月早些時候 ， 豐巢方面宣布與東南亞O2O互聯網平臺Grab達成戰略合作 。 據了解 ， 根據合作協議 ， 雙方將結合各自優勢 ， 在豐巢泰國曼谷地區現有布點進行末端服務場景的多樣化探索 。 對此豐巢方面表示 ， 其擁有豐富的柜機運營經驗和物聯網IoT的經驗 ， 可為Grab提供硬件和系統支持 ， 助力其構建更高效、更智能的本地服務網絡 ， 并且未來雙方將持續探索基于無人配送等更多方面的商業應用 。


據悉 ， 豐巢此前于2022年進入泰國市場、積極構建高效便捷的末端服務網絡 ， 截至目前其在當地的點位數量已達數百個 ， 分別布局在曼谷、春武里、羅勇等核心區域 ， 覆蓋公寓、社區、大學、高端住宅等人流密集區域 。

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