日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

  1. 首頁 > 云知道 > >

從獲取用戶到留存用戶的那些事( 二 )

云知道短信營(yíng)銷


其實(shí)，如果產(chǎn)品本身對(duì)用戶是有價(jià)值的，是能跑起來的閉環(huán)，那么本身就可以對(duì)老用戶達(dá)成留存 。但現(xiàn)實(shí)中，我們的產(chǎn)品的功能并沒有那么完備，能夠滿足用戶的需要，因此我們需要做點(diǎn)什么 。
1.激勵(lì)體系
我們常用的激勵(lì)方法有積分、等級(jí)、簽到、勛章等，但我們并不能把激勵(lì)體系等同于這些具體方案，而是要針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行具體分析，要將用戶需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)結(jié)合，再思考解決方案 。而具體的解決方案，也不限于上述幾種 。
2.用戶觸達(dá)
老用戶對(duì)產(chǎn)品的品牌有認(rèn)同感，也有忠誠(chéng)度，但還需要適時(shí)去提醒一下，把用戶勾回產(chǎn)品，讓用戶與產(chǎn)品不斷產(chǎn)生接觸的過程，這就是用戶觸達(dá) 。大概有四種常見形式：push、系統(tǒng)消息、短信、郵件 。
3.活動(dòng)
舉辦線上活動(dòng)的主要目標(biāo)是老用戶促活，提升活躍頻度，比如活動(dòng)前是3天來一次，活動(dòng)后提升到每天都來 。我們經(jīng)常有一個(gè)思維誤區(qū)，就是覺得靠活動(dòng)去拉新比較容易，而往往忽視了依靠活動(dòng)能夠?qū)嫌脩暨M(jìn)行促活，但事實(shí)上，反而靠活動(dòng)去拉新是很難的，從成本角度來說還不如讓渠道投放去做 。
做用戶增長(zhǎng)會(huì)遇到的問題
問題一：數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱
很多公司的員工，都會(huì)覺得自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱，總是會(huì)覺得數(shù)據(jù)不能讓人滿意 。小公司沒時(shí)間、沒成本、沒必要去重視數(shù)據(jù)，大公司有很多也不是數(shù)據(jù)或技術(shù)導(dǎo)向的，這是行業(yè)現(xiàn)狀 。
數(shù)據(jù)很重要，不是依賴數(shù)據(jù)做決定，而是需要數(shù)據(jù)去驗(yàn)證主觀推測(cè)，這樣就可以快速做大量的AB測(cè)試，從而落地最終方案 。在這方面做得好的公司，每天成百上千個(gè)AB測(cè)試在線上跑，有成熟的技術(shù)平臺(tái)，完全不依賴客戶端發(fā)版 。
即使數(shù)據(jù)弱也沒關(guān)系，只要判斷是必要的，就可以一點(diǎn)點(diǎn)去建，哪怕多花一些時(shí)間 。這種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，雖然并非快速見效，但堅(jiān)持推進(jìn)去建設(shè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講收益是很大的 。
問題二：內(nèi)部協(xié)作效率問題
建立數(shù)據(jù)庫的難點(diǎn)是很多公司的理解層面不同，導(dǎo)致落地難，重點(diǎn)體現(xiàn)在公司內(nèi)部協(xié)作效率低，溝通不順暢 。
因?yàn)楫a(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、渠道、市場(chǎng)等，分屬不同部門，被不同的老大管，甚至KPI都不一樣 。而UG恰巧需要把這幾個(gè)角色整合到一起做做事，勢(shì)必會(huì)遇到協(xié)作的問題，也會(huì)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)沖突 。
免費(fèi)短信營(yíng)銷體驗(yàn)微信號(hào)：landuiwangluoq

推薦閱讀