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CIO推動業務轉型的五大秘訣,cio如何轉型( 二 )

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集合所有工具的系統，其實也可以認為是一個平臺 。在開放、融合的前提下，將所有工具，尤其是數字營銷工具匯集在一個平臺中，不僅是數據的互通，也能形成一個生態系統或平臺 。3、樹立數字營銷思維CIO更需要確立數字營銷的思維，并將其融入到企業IT系統，乃至整個信息化體系的建設中 。而且借助技術和工具的支撐，結合云計算、大數據等先進信息技術，數字營銷也必將向智能化發展 。
CIO應善于利用先進的數字營銷工具，并與CMO配合，創建企業自有的營銷工具，甚至將工具整合在一起，從而組建自己的數字營銷工具的生態平臺 。CIO與CMO只有通力合作，才能更好地將數字營銷工具落到實處，并且將數字營銷融入到企業的日常運營和流程管理中，以此思維貫穿研發、生產、監管、物流、銷售等各個環節，從而提升營銷推廣的效率，推進營銷智能化的變革 。
企業數字化轉型思路、模式、路徑和趨勢如何？

CIO推動業務轉型的五大秘訣,cio如何轉型


我們通過一份數據報告來回答題主的問題 。研究咨詢公司Prophet子公司Altimeter一直以來面向CIO推出《數字化轉型狀態》研究報告，希望持續捕捉現代數字化轉型浪潮的一切變化及趨勢，今年正值該報告問世的第五個年頭 。第五年的《數字化轉型狀態》調查報告由Altimeter公司首席分析師Brian Solis撰寫，報告強調，2019年戰略性數字化轉型正變得越來越普遍，同時亦超越IT范疇對整個組織的競爭力造成直接影響 。
Solis的研究亦著重提及以下要點：1. 預算正在快速攀升；2. 利益相關方所關注的顛覆性技術清單正在不斷擴展；3. 所有權轉移至高管層級，并由跨職能協作小組負責管理；4. 客戶體驗（customer experience，簡稱CX）將繼續在數字化轉型投資當中扮演核心驅動力；5. 員工經驗與組織文化在變革的強化與加速以及創新活動的推進層面發揮愈發重要的作用 。
數字化轉型狀態：五大核心要點1. 成功的數字化轉型應該是一項覆蓋企業整體的舉措，最好是由具有廣泛組織影響力的領導者負責推動 。根據報告，CIO們連續第二年成為占比最高的數字化轉型項目持有者或贊助者（28%），而目前也有越來越多的CEO開始扮演這方面的領導角色（23%） 。2. 市場壓力成為數字化轉型的主要驅動因素，調查發現大部分轉型舉措都源自業務增長機會（51%）與競爭壓力提升（41%）的主導 。
隨著各類備受矚目的數據泄露丑聞在大眾媒體中受到廣泛關注，GDPR等新型監管標準的發布也給組織的數字化轉型帶來另一種動力（38%） 。3. 雖然人們已經逐漸意識到人為因素在數字化轉型工作中的重要意義——例如員工經驗與企業文化等，但大多數轉型工作仍然側重于客戶接觸點現代化（54%）以及基礎設施實現（45%）層面 。
雖然如此，大多數組織在客戶了解方面并沒有進行盡職調查，41%的企業在缺少全面客戶研究指導的情況下即匆忙上馬數字化轉型投資項目 。4. 組織支持仍然是當前數字化轉型工作面臨的首要挑戰 。在研究過程當中，受訪企業報告稱數字化轉型仍然被視為一種成本中心（28%），而且很難提供明確的投資回報率數據（29%） 。文化問題也帶來了顯著挑戰，其中根深蒂固的觀點對于變革活動的抵制（26%）以及法律與合規性問題（26%）成為業務體系進步的最大阻礙 。
5. 創新正在組織之內成為愈發重要的一項基本訴求 。近半數的受訪者表示他們正在建立創新文化，而內部創新團隊的存在也開始成為一種常態 。以下是我們認為每一位數字化轉型（簡稱DX）領導者都應重視的其它一些重要發現，這些將幫助他們建立用于考核當前能力的基準，從而進一步探索出符合未來需求的投資論點 。數字化成熟度藍圖以數字化客戶體驗為中心，主要包含六大階段：1. 業務如常運行；2. 當下與活躍；3. 標準化；4. 戰略；5. 融合；6. 創新性與適應性 。

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