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外賣大戰還沒打完，高德又在線下到店掀桌子了

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外賣大戰還沒打完，高德又在線下到店掀桌子了

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該說不說 ， 這兩天除了蘋果發布會 ， 科技圈里討論最多的就是“阿里保密項目” 。
前幾天網上說 ， 阿里園區里有棟樓保密級別特別高 ， 封樓研發 ， 不知道在憋什么大招呢 。
有人猜 ， 阿里這是要自研高端芯片；還有人一看日歷就悟了 ， 言之鑿鑿的說這跟蘋果前后腳 ， 肯定是要代理蘋果AI的中國業務 。

今天一大早 ， 哥們受邀走進發布會現場 ， 才知道：
高德居然整了一個點評榜單出來？
在現場看得出來 ， 阿里對這事是真挺重視 。
園區大門口有各種海報和燈箱了 ， 明白兒的告訴你 ， 這次發布的主角就是這個高德掃街榜 。

有一說一 ， 讓導航軟件去做點評 ， 怎么聽著有點像讓郵遞員去當美食家呢 ， 這感覺就像前腳還幫你念路書 ， 預警紅綠燈的郭德綱 ， 后腳跟你講咱老北京就好這一口 ， 那叫一個地道 。
但到了現場 ， 很快啊 ， 所有人都意識到這不對勁了 。
阿里這波壓根兒就不是在跨界 ， 而是真的要來掀桌子 。。。

直接說重點：高德這次這個榜單 ， 叫基于用戶行為和信任的真實榜單 。
簡單來說 ， 如果一家店真的好吃 ， 那肯定有很多人來 ， 甚至是專門跑來吃這家 ， 成了回頭客 。
老百姓都是用腳投票的 ， 你要是發現一家店有很多人反復來吃 ， 那別猜了 ， 這就包準是家好店 。 你要吃一次再不來了 ， 那他就不配上榜 。
比方說我們杭州 ， 掃街榜里邊煙火小店這一塊兒 ， 榜一就是備受編輯部認可的包子店 。 同事們之前去西湖夜騎的時候 ， 大半夜的就在這吃了一頓 ， 味兒是真足 。

那么問題來了 ， 這不就一個榜單 ， 那搞這么保密 ， 排場這么大 ， 阿里它圖啥？
要我覺著 ， 這屬于是阿里在外賣大戰之外 ， 又新開了一局 ， 而且是要跟友商掀桌子了看來 。 因為到店這個領域 ， 本來就是人家核心利潤率最高的業務 ， 這波是要燒人家糧倉啊 。。。
但要看懂這盤棋 ， 咱首先得知道 ， 阿里為什么選擇在榜單上另起爐灶？因為傳統的點評榜已經有點給玩壞了 。。。
就比如有些店看著評分4.9 ， 但不少都是刷數據的 。 你就算去了這種高分店 ， 也不一定好吃 。 上次我們去北京看機器人大會 ， 順道就去了個高分的古法牛肉面店家 ， 結果難吃的跟4一樣 。
這還不是咱個人體會 ， 光今年二季度 ， 消費者在吃喝玩樂業務上的投訴就上漲了27% ， 接近一百萬例了 。

所以這是個行業痛點 ， 用戶對榜單的信任度在降低 ， 所以誰能重建信任 ， 誰就能拿下整個市場 。
阿里是看到了這個機會 ， 然后結合高德本身的優勢 ， 就能靠用戶行為來搞出一個邏輯上完全不同的榜單 。
比如這地方日均導航來多少人 ， 回頭客多少 ， 跑了多遠過來吃的 ， 哪些地方的人來 ， 吃完以后評價咋樣 ， 等等這些超級細節的方面 ， 還結合芝麻信用分 ， 搞了一個復雜的算法 ， 靠AI來分析評分 。
這種榜單你要想雇人刷數據 ， 那成本可太高了 ， 跑一趟油錢都比飯錢貴 。 難度夠高、門檻夠高 ， 才能反映真正食客的選擇 。
所以 ， 某種意義上說 ， 這跟目前市面上的點評榜單 ， 完全不在同一個維度上 。

而另一方面 ， 高德發力到店 ， 是在外賣戰場的大捷之外 ， 新開的一局 ， 而且是直擊行業內最賺錢的核心利潤率業務 。
本身在外賣戰場上 ， 淘寶閃購的這波大捷 ， 已經在財報里寫的明明白白了 。
僅僅是二季度財報的數據 ， 就能證明人家這模式是OK的 ， 月活用戶干到3個億 ， 比4月前翻了兩番；日均訂單峰值沖到1.2億單 ， 連騎手都比之前多了3倍 ， 甚至還反哺了淘寶主站 ， 直接拉動了8月DAU增長了20% ， 屬實是開門紅 。

本來所有對手都以為 ， 巨頭們的決戰是在到家 。 道上的玩家們也在積極跟牌 ， 各種品質外賣都緊急上線 。
但事實上 ， 阿里卻通過高德 ， 繞到后方 ， 在到店這個更加核心的現金大戶業務上 ， 開火了 。
至于為什么到店如此重要 ， 主要還是因為它關系到“錢袋子” 。
以目前本地生活賽道的頭部玩家為例：根據其公開財報 ， 2021年其餐飲外賣的利潤率僅為6.4% ， 而到店、酒旅的經營利潤率則高達43.3% 。 雖然2022年以后 ， 該平臺不再單列相關業務的利潤率 ， 但有不少分析師認為 ， 保守估計2024年其核心本地商業的經營利潤里 ， 一半來自到店 。
所以有些媒體才會說這是聲東擊西 ， 是奇謀 。
不過我覺得 ， 這應該是借著閃購的勢頭 ， 乘勝追擊 。 甚至可以通過這些點評和榜單、團購業務 ， 讓高德跟淘寶閃購形成一個完美閉環 。

而在更深的層面上 ， 這也把高德從過去一個巨大的“流量孤島” ， 給徹底激活了 。
要知道 ， 高德實際擁有用戶和地理位置信息是非常離譜的 ， 十億以上的用戶 ， 超過1.7億的日活 ， 這本身就是個國民級的高頻應用 。 光是生活服務上的相關搜索 ， 高德上每天就有1.2億次 。
所以這下你就能理解 ， 為啥阿里這么看重這個項目了 ， 又是封樓又是保密的 ， 這是真有操作：阿里其實是在構建一個覆蓋到家與到店的 ， 全場景的本地生活生態 。
而在這個生態里 ， 各個場景互相協同作用引發的“飛輪效應” ， 會逐漸形成屬于阿里線上超級入口和線下兩大超級入口 ， 分別從購物和生活兩個場景去服務10億級的用戶們 。

其實除了商業上的考慮 ， 要站在咱個人的角度 ， 高德這個榜單也很有想象力 。
因為地圖+美食的模式 ， 接下來還有可能會帶來一場生活方式的改變 。
你想想之前大家尋找美食的動作基本是固定的：打開App ， 搜索范圍內的店 ， 再看看評分/評論， 距離遠近 ， 重復幾遍 ， 最后才能定下來 。 就算定下來了 ， 又得看具體在哪 ， 然后才能導航過去 。
【外賣大戰還沒打完，高德又在線下到店掀桌子了】但當這些美食點評跟導航結合在一起 ， 那以后有可能這個決策鏈條都可以給改掉了 ， 變成出行即決策 。 比方你在高德上規劃了一條路線 ， 高德以后就可能會基于你的真實路線和偏好 ， 推薦沿途的優質商家 。 甚至專門給你規劃個美食路線 ， 出去玩真需要這個 。

也就是說把點評的場景 ， 無縫融入到出行這個更高頻的場景里 ， 而這對市場上現有的玩家來說 ， 幾乎是釜底抽薪 。
這兩天股市的變化也能說明一切 ， 阿里股價達到了4年來的新高 ， 而牌桌上的其他人 ， 有些甚至達到了全年的最低 。

不過有一說一 ， 高德做榜單的想法和前景雖好 ， 但牌桌上也并非只有一個對手 。
比如抖音 ， 其實也有“短視頻+直播”的內容生態 ， 靠“興趣推薦”的模式來切入到店業務 ， 這也是阿里即將面對的競爭者 。
所以接下來的本地生活戰場 ， 馬上就不再是兩強相爭 ， 而是牽扯到多方的混戰了 ， 每個玩家都有自己的核心優勢和打法 。
但話又說回來 ， 甭管是外賣還是到店 ， 大佬們打得更激烈 ， 享福的肯定是咱消費者（減肥人士除外） 。
互聯網已經很久沒有這么熱鬧了 ， 巨頭們也終于開始思考怎么更好地服務用戶 ， 而不是讓行業里長期是一家獨大了 。
這是個好事啊 。

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