1. 首頁 > 云知道 > >

五大行哪個服務最好,中國幾大銀行哪家服務最好

云知道幾大

如果是手動的，中國銀行的服務最好；如果是自助，建行的服務是最好的 。為什么這么說？招商銀行效率最高，服務最好 。四家銀行的服務差異應該只是在各自的專業領域和優秀的服務渠道上 。中國工商銀行的服務不是很好 。尤其是在當前銀行產品和服務同質化嚴重，行業競爭激烈的環境下，四大行都把服務作為重中之重，絕不會掉以輕心 。
四大銀行哪個服務最好？
【五大行哪個服務最好,中國幾大銀行哪家服務最好】

五大行哪個服務最好,中國幾大銀行哪家服務最好


四大銀行風格接近，產品大同小異 。員工都在上崗前經過系統的培訓，總體服務水平差異不大 。尤其在當前銀行業產品與服務同質化嚴重，行業內競爭激烈的環境下，四大銀行都把服務當做頭等大事，絕不會掉以輕心 。所以，四家銀行的服務差異應該只在各有擅長領域，各有優秀的服務渠道 。比如，建行的住房貸款服務領域，中國銀行的外匯結算服務領域，工行網點眾多的物理優勢 等等 。
每一家銀行對于客戶服務的要求不一樣，因為最終的執行者都是個人，而每個人的執行能力是不一樣的，所得到的結果也不一樣，每個人的評判標準也不一樣，所有各有所長吧！中國工商銀行的服務都感覺不太好 。本身都是些快退休的老人在苦苦支撐柜臺，一年最多進倆新員工，年紀大了干了一輩子柜員肯定早厭煩了，工資還不高，大多數服務都跟不上，只想機械式的辦完拉倒 。
農行給我的觀感極其差，里面的員工在大堂眾多人員排隊等待的時候，兩個辦事柜員一直嘻嘻哈哈打鬧，一點都不敬業，對于老年客戶聽不懂或者按鍵較慢還會大聲兇人，給人的感覺不太好！中行的服務態度最好，輕聲細語，感覺還是比較舒服的！建行的柜員服務一般般，它贏就贏在自助機具太多，基本90%以上的業務都可以在建行的自助機具自己辦理，省去排隊，省去面對辦事員，建行算是最舍得投入的一家銀行了，就連宇宙第一行工行的自助機具都沒法和他比，其余中行和農行更像是差了一個時代 。
中國幾大銀行哪家服務最好？
感謝邀請 。最近三四年，幾乎不去銀行柜臺，網銀用得多，ATM用得多，最嚴重一次，招行的ATM機因不停的數鈔，在抽搐中差點死機，畢竟是沒死，令人嘆服 。還有一次，給員工發年終獎，為了保密，用我的帳戶，網銀批量導入幾十個帳戶，很快搞定！因為某個客戶是招行的供應商，我也知道在07年前后，招行部署的CRS循環機，在業內相對領先，客戶體驗很好 。
答案出來了——招商銀行！為何這么說呢招商銀行的效率最高服務最好 。第一，網上銀行很方便，幾乎所有的非現金業務都可以處理第二，金葵花非常實惠，身份也不難獲取，只需要50萬金融資產第三，ATM很多，現金業務也比較方便第四，服務態度好 。再講講其他五行吧1工行，宇宙第一大行 。優點是白金萬事達信用卡的增值服務不錯，客戶經理遇到的也基本都態度很好，比較認真 。
缺點就是人太多了，普通客戶能等死，理財金的一般也會被財富客戶插隊到哭 。經常在工行遇到理財金客戶因為貴賓窗口被財富客戶占用太多而找大堂經理吵架的情況 。但作為財富/私銀客戶，得到的服務還是很周到的 。2中行，經理們的態度普遍比較傲慢，柜臺服務大多態度良好 。增值服務比較少 。另外中行的貴賓級別含金量比較高，金卡一般不用等太久，而用財富卡至少我目前沒遇到過前面超過1個人的情況 。
另外貴賓級別的理財團隊態度也不錯，但中農建工同一個特點就是理財回報率比較低 。3建行，人多，比工行少不了多少 。也是沒有貴賓卡很難辦業務的地方 。而且大堂經理么我見過的很少有態度好的，時不時就能碰上和客戶對罵的 。4農行，人不是很多，但服務超級差 。相信這個肯定是婦孺皆知的事情，估計就是因為覺得自己低位特殊吧！作為鉆石卡客戶，我還沒有在任何一個農行網點感覺到過禮貌的對待，基本都是一種你們都是農民的那種服務態度 。

推薦閱讀