本月手機于2019年11月23日 早上使用的時候突然出現(xiàn)閃爍后，進而黑屏，過段時間出現(xiàn)了屏幕顯示，但是能夠正常接聽到電話和微信 。整個屏幕的情況（如頭像） 。本人于2019年11月24日 發(fā)起售后為了方便判斷原因并提供頭像照片 。2019年11月24日收到售后回電， 告知手機是因為進水導致屏幕無法使用，我當場質(zhì)問，我手機為有任何進水情況， 屏幕為何會進水，本人在使用時候并無大面積沾過水 。第二、是否屏幕有幾滴水也算屏幕進水， 答案是“是” 。第三、只要含有任何水的存在都不可以使用堅果R1 手機 。包含任何形式的水，含空氣中的水分等等 。第四 堅果在手機銷售的時候是否應該明確堅果R1 的使用場景， 我們好根據(jù)你們提供的使用場景進行選擇性使用堅果R1 。第五 手機檢查都是官方提供的檢查， 檢查標準是否為手機內(nèi)置進水試紙為準， 還是有其他標準？
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