小酒店退房不查房,日本酒店退房為何從不查房

談查房(退房)——以我的經驗來說 , 我去過世界各地的大城市 。一些回合已經完成 , 而其他回合沒有完成 。酒店不交押金退房是社會文明進步的標志 。實踐表明 , 現在酒店不收押金 , 不查房 , 既能提高酒店客人的消費體驗 , 又能降低管理成本 , 取得實際經濟效益 。不交押金 , 不查房 , 不僅給客人帶來了方便 , 也為酒店節省了大量的人力成本 。
中國酒店和日本的酒店,日本酒店退房為何從不查房?

小酒店退房不查房,日本酒店退房為何從不查房


我剛在頭條答寫了 , 竟然同一日見有重復題問 , 再答如下:我剛巧來了日本東京住一星期 。對上兩次來東京是在八十年代中 。事隔30年看不出有變化:同樣的市容清潔整齊 人民安靜守禮 。唯一不同是:1-聽懂英語的比前普遍了 。2-酒店 飲食 物價的增幅竟然不大 , 相比今天的香港反覺稍平宜 。說酒店價位-在筑地的約500人幣/晚 , 新宿歌舞伎町的1廳1房約520人幣/晚 。
酒店/房間質素價位:若相比深圳/廣州大約是3-4星級 。若同等酒店水平在香港必逾1000人幣/晚 。說退房時間-是早上10點 。說房間水平-廁所/浴室/梳洗是隔分為三 。另外馬桶有自動發熱坐板 廁后按鈕噴洗人體污穢位置 。說查房(退房時)-以我經驗曾去過的世界各地大城市 , 退房時有些查房 , 有些不查房 。但不知近十年有否改變?停了外遊歐美十年了 。
這幾天在東京退房沒查房 。其他街上超市店門也不見電子監察屏裝置 , 顯然是這個社會對人充份信任已成傳統 。內地近十多年因業務幾飛遍各大城市 , 住過的酒店數不勝數 。除了曾因業務每月都入住幾天的4星酒店-退房時沒查房 。其他退房時多會查房 。(p.s.入住期中白天/晚上則從沒踫過查房)東京這家酒店-浴室/廁/梳洗-分隔創建于2019.3.1編輯 。
為什么現在越來越多的酒店都不需要交押金和退房查房了?
小酒店退房不查房,日本酒店退房為何從不查房


酒店不交押金 , 不查房 , 表面上是方便了客人的入住感受 , 但最大的原因卻并不于此 。不交押金 , 不查房 , 不僅是給客人帶來了方便 , 也為酒店節省了大量人工成本 。酒店不交押金 , 不查退房 , 是社會文明進步的標志 。近年來許多酒店都發現 , 隨著大家文化教育程度和自我道德約束力的提高 , 客房的退房整潔程度也較前幾年要有序得多 。還有許多客人 , 甚至會對房間做小量清潔 , 愛護起居環境 。
于是許多的酒店開始做起了不交押金 , 不查房的嘗試 , 效果很好 , 在提升客戶滿意度的同時 , 也帶了一些想不到的經濟效益 。其實酒店以前收取押金主要有幾個目的:一是客人可以根據交押金的授信程度 , 在酒店各點進行掛帳消費 。二是對房間內的消費品和設施起到一個購買和損壞擔保的作用 。其實 , 大部分客人在酒店多點消費的需求較少 , 更多是用于設施保護性質押金 , 這種方式往往讓客人吐槽 。
【小酒店退房不查房,日本酒店退房為何從不查房】加上各酒店收取押金的數量1:1到1:N不等 , 這更是成了酒店方的自訂規矩 。而退房查房 , 則是消費核實 , 但往往爭議和問題就出現在這里 , 如果設施本來就是壞的 , 客人沒檢查到入住了 , 或是真損壞了 , 客人不認同的、賠償價格不認同的 , 得全靠客人一嘴辯解 , 但錢在酒店方手上 , 最后導致糾紛 。甚至還有因為酒店檢查環境出現疏漏 , 退房時發現避孕套有開封 , 酒店要求收費后發現 , 房間是兩位女士同住的尷尬事 。

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