1、軟交換是一種功能實體，為下一代網絡NGN提供具有實時性要求的業務的呼叫控制和連接控制功能，是下一代網絡呼叫與控制的核心；
【什么是軟交換】2、可以平滑地構建軟交換業務平臺 ， 軟交換技術區別于其它技術的最顯著特征，也是其核心思想的三個基本要素包括以下三點；
3、生成接口，軟交換提供業務的主要方式是通過API與“應用服務器”配合以提供新的綜合網絡業務 。與此同時 ， 為了更好地兼顧現有通信網絡，它還能夠通過“INAP”與“IN”中已有的“SCP”配合以提供傳統的智能業務；
4、接入能力，軟交換可以支持眾多的協議 ， 以便對各種各樣的接入設備進行控制，最大限度地保護用戶投資并充分發揮現有通信網絡的作用；
5、支持系統，軟交換采用了一種與傳統“OAM”系統完全不同的、基于策略的實現方式來完成運行支持系統的功能 ， 按照一定的策略對網絡特性進行實時、智能、集中式的調整和干預，以保證整個系統的穩定性和可靠性 。
