阿里通過菜鳥這一體系，將參與其中的快遞公司的數據都收入了自己囊中 。比如，你在淘寶和天貓上的快遞物流信息，都可以直接通過你的淘寶賬戶直接查詢到，這就是因為各家快遞的數據都統一到了菜鳥這個平臺 。當時順豐和阿里鬧掰，就是順豐關閉了對阿里菜鳥的數據接口順豐則說是阿里率先關掉了菜鳥對順豐的數據接口，你要查詢快遞信息，無法通過淘寶賬戶直接查詢，而只能通過順豐的官方渠道查詢 。
【為什么跟著馬云,反而要和馬云對著干】SF敢于挑戰新秀，有兩個重要原因 。第一，順豐在所有快遞公司中處于領先地位 。雖然順豐的包裹量不如中通申通童淵大云，但順豐的營收比他們高幾個數量級 。2016年，順豐營收574億元，而申通童淵大云分別只有99億元、168億元和73億元 。此外，順豐在口碑上一直占有優勢 。《國家商報》在菜鳥大戰順豐的時候做過一個民調，站在順豐一邊的人比例高達62% 。
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