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7月7日，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)上推出阿里無人超市“淘咖啡” 。雖然在整個購物過程中，線上線下支付看似通過無現(xiàn)金支付聯(lián)動，但也僅限于此。從“淘咖啡”或“郭斌盒子”的用戶體驗來看，無人超市與傳統(tǒng)超市的區(qū)別似乎在于，店內(nèi)沒有營業(yè)員，超市內(nèi)的商品種類不夠，無法滿足便利性的基本需求。甚至在很多情況下，買單離店的時間比人工收銀還要長，同樣沒有提高購物效率。
現(xiàn)在投資無人超市有前景嗎？

目前暫時還未親身體驗過無人超市是怎么樣的一種體驗，但是從宣傳介紹里面了解其運用了智能，互聯(lián)網(wǎng)等新興技術，通過這些手段取締部分勞力，社會總是向前不斷發(fā)展，所以這些新技術會不斷更替原有的。不過前期都會有市場適應期，也會有很多不成功的更替，所以如果目前對其有興趣，并且有一定份量，就如同做選擇一樣，需要自己做足相對應的調(diào)研，分析與判斷，就成功幾率多少而做出選擇。
無人售貨超市是這個時代的新零售嗎？

先說說什么是無人售貨超市吧，現(xiàn)在市面上可見的無人超市，例如“淘咖啡”、“賓果盒子”、“F5未來商店”等，特點是沒有營業(yè)員，無現(xiàn)金支付取代人工收銀，從進店選擇商品到付款離店走人，通過顧客自己實現(xiàn)全程自助模式，以阿里巴巴無人超市“淘咖啡”為例，店里除了餐飲區(qū)外，沒有營業(yè)員也沒有收營臺，通過掃碼入場后，可以在互動桌上在線選擇產(chǎn)品添加進入購物車，但這種方式仍需要通過手機支付完成；也可以直接在貨架上直接進行選購，選購結束后可以直接通過“購物通道”離開，不需要使用現(xiàn)金，甚至不需要拿出手機。
如果你看上面看不明白，我直接說白話吧，我覺得，無人售貨超市，就是無現(xiàn)金社會的一個示范點，而已。那新零售又是什么？2016年10月13日，馬云在云棲大會首次提出“新零售”，大致意思是我們現(xiàn)在所說的“電子商務”會成為傳統(tǒng)概念，未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式，物流的本質(zhì)不是快，而是降庫存。只有線下、線上、物流真正結合，才能為企業(yè)帶來更多收益，
對比新零售的定義，現(xiàn)在的無人超市當然做不到線下、線上、物流的三者融合，因為我說了，是個示范點嘛，它主要是為了展示無現(xiàn)金的成果用的。雖然在整個購物過程中，線上和線下好像是通過無現(xiàn)金支付聯(lián)系起來了，但也僅限于此，無論是從“淘咖啡”還是“繽果盒子”的用戶體驗來看，無人超市和傳統(tǒng)超市的區(qū)別好像只在于店里沒有營業(yè)員了，并且超市里的產(chǎn)品種類也不夠多，滿足不了便利這項基本需求，甚至在很多時候，買單離店的時間還要長于人工收銀，同樣沒有提升購物效率，這樣的無人超市更像是無人售貨機plus版本，
而“淘咖啡”的互動桌，本質(zhì)上也和在線淘寶沒什么區(qū)別，其餐飲服務更是飽受詬病，被吐槽說工作人員都快比購物者多，還必須按照指定的動作進行操作。如果你看上面看不明白，那我再直接說白話吧，假如無人售貨超市是符合“新零售”的好生意的話，以阿里巴巴的財力，為什么不在全國范圍內(nèi)廣泛推廣呢？答案當然是因為，它不屬于新零售嘛，
阿里巴巴都開始做無人超市了，收銀員將來必然會失業(yè)？
大趨勢來看是這樣的。一是，現(xiàn)金交易越來越低，最終將退出歷史舞臺，目前，我們不用現(xiàn)金，也有多樣化的支付方式，且更為便捷安全。你可以選擇刷銀行卡、可以選擇微信支付寶，不過，這還不是無現(xiàn)金交易的終極形態(tài)——未來，央行將發(fā)行數(shù)字貨幣，你的每一塊錢，其實都是一個獨一無二的數(shù)據(jù)，直接可以支付。甚至可能，以后你支付用的APP，都是由央行直接開發(fā)的，而不是微信支付寶，