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面對開不完的會，我們距離「信息自由」還有多久？

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文 ｜ 闌夕
信息自由 ， 很可能是現代人最難實現的目標之一 。
根據政府發布的《中國網絡視聽發展研究報告》數據來看 ， 2024年主流平臺日均上線的短視頻數量多達1.3億條 ， 如果每條視頻都按一分鐘的時長算 ， 短視頻平臺每天新產生的內容 ， 就足夠一個人不眠不休地連續觀看超過240年 。
這還只是短視頻一種媒介 ， 換算到我們每天工作中都需要處理的文本信息上 ， 這個數字只多不少 。
所以FOMO（錯失恐懼癥）才會變成當代人普遍性的情緒 ， 微信群聊里999+的未讀消息、微博榜單上每小時輪換一批的熱搜、抖音私信中朋友們轟炸式的短視頻分享 ， 每一個都讓人恨不得暫停時間去慢慢消化 。
開會 ， 本來作為應對職場FOMO的高效方法 ， 但最近也成了我們的焦慮來源 。
現實中 ， 經常碰到好幾個會議堆在一起開 ， 哪個會都重要 ， 哪個會我都想參加 ， 我卻恨自己沒有三頭六臂 ， 這反而讓我陷入了更深的信息焦慮 。
直到最近 ， 偶然發現騰訊元寶和騰訊會議新上線了「AI托管」功能 ， 我好像找到了回歸「信息自由」的一種新思路 。
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【面對開不完的會，我們距離「信息自由」還有多久？】如果你是騰訊游戲的玩家 ， 一定不會對「托管」感到陌生 ， 事實上 ， 在AI還沒有火起來的年代 ， QQ斗地主就有智能托管的服務 ， 玩家在打牌中途若是有事要離開 ， 依然可以委托系統替自己把這局打完 。
而AI托管把這個功能搬到了會議中——如果沒時間或要中途離開 ， 就委托AI替你開會 。
在場景端 ， 騰訊會議提供了會前托管和會中托管兩種選項 ， 分別長這個樣子：


我會根據會議具體情況選擇不同用法 。 比如在我以「聽」為主的會議上 ， 提前點擊「AI托管」 ， 在騰訊元寶內就創建了一條托管記錄 ， 幫我實現完全脫手的體驗 ， 整場會議結束之后 ， 會議紀要會自動同步到元寶內 ， 不但支持文檔保存 ， 還可就地取材 ， 進一步向元寶提問 ， 在超長的文本里鎖定自己想要的信息點 。


在我的工作模式里 ， 這種靶向RAG能力絕對是剛需 ， 因為多線并行的項目太多 ， 每次開會之后雖然都能生成紀要 ， 但是只要平鋪的文本數量多到一定程度 ， 大腦帶寬就會吃緊 ， 典型表現就是每個字都看得懂、連在一起就會到處遺漏 。
和元寶對話 ， 能夠立竿見影的擺脫「人找信息」的低效性 ， 轉而驅動AI來根據我的需求重組信息 ， 實現「信息找人」的質變體驗 ， 這很暢快 。
至于重要程度較高的會議 ， 「AI托管」能給我提供的幫助就更大了 。
簡單來說 ， 哪怕由于突發狀況的中途離場 ， 通過會中的「AI托管」也不會再遺漏掉重要信息 ， 元寶在我離會的時候就會開始幫我記錄要點 ， 事情處理完后重新入會 ， 我就能通過這些要點清晰看到會議的討論進度 ， 避免一臉懵逼的脫節狀況 。
更重要的是 ， 和其他只會轉機械錄的速記類產物不同 ， 元寶生成的會議紀要能捕捉到發言者的情緒、并推理出情緒背后的「言下之意」 。 比如發言者提及某件事時語氣不太滿意 ， 這也會被元寶精確識別出來 ， 最后強調在紀要里 。

由于工作性質的原因 ， 我常常需要向未參會的第三方轉述會議內容 ， 而傳統的會議速記是體會不到發言者情緒的 ， 這導致我只能用最原始的記憶法盡量還原當時的會議氛圍 ， 準確度低不說 ， 還常常會出現遺漏 。
而元寶的情緒理解技能 ， 讓我在轉述時直接省略了九成以上的溝通時間 ， 畢竟這份AI紀要已經做到概覽和細節兼備了 ， 再加上對情形的精準識別與理解 ， 可以說轉述會議內容這項工作 ， 已經成為了我代辦清單里的歷史 。
至于本人親自參與的會議 ， 有時候時間長了 ， 也很容易陷入信息丟失的錯亂 。 此時 ， 用上騰訊會議里的「AI紀要」功能 ， 幫助我增強了對信息的掌控感 。
在騰訊會議中打開AI紀要 ， 每隔2分鐘就能自動生成一次總結 。 無論是信息量太大抓不住重點 ， 還是自己走神沒認真聽 ， 我都能通過瀏覽紀要快速把握整體討論的要點 ， 不會偏離主題 。

這種無損化的信息傳遞 ， 幾乎重新塑造了開會的自由成分 。
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開會需要員工盡可能多的在場 ， 但員工又無法確保自己時刻在場 ， 是現代分工體系下的時間悖論 。
比如有些跨部門的會議會讓負責協同的同事參會旁聽 ， 其實是為了對齊信息 ， 為了滿足這樣的在場需求 ， 他需要付出的時間成本和實際收益不成正比 ， 以致于在場本身就成為了一種形式主義 。
而在多場會議的交叉進行中 ， 除了在日程上排不過來之外 ， 同時處理多線生成的新增信息也是讓人叫苦不迭的腦力工程 ， 尤其是原生的會議記錄不可避免的加載了大量無效信息 ， 去噪化也會導致效率低下 。

騰訊會議和元寶的組合 ， 在事實上打破了「信息獲取必須綁定肉身在場」的忠誠度檢測 ， 讓開會回歸信息流通與組織的本質 ， 還用戶以自由 。
亞馬遜早就實踐過這一點 ， 杰夫·貝佐斯在全公司主導的開會原則就是 ， 所有會議禁止用PPT ， 內容最多不能超過6頁紙 ， 而且必須要以文檔形式讓人能在短時間內輕松讀完 。
作為可能是全球效率最高的科技巨頭 ， 亞馬遜的開會方式在業內一直備受推崇 ， 但在同時也沒有多少公司能夠學會 ， 因為優秀的制度永遠知易行難 ， 同樣的流程未必能夠復制同樣的質量 。
不過 ， 技術創新的成果 ， 也從來都會讓「多數方」均等受益 ， 好的工具 ， 就是能幫助使用者跨越原本遙不可及的鴻溝 。
這就是科技的人本主義精神 ， 讓信息為人服務 ， 而不是反過來 ， 驅使人去追趕信息 。
面對這個時代里遍布的信息焦慮 ， 騰訊會議和騰訊元寶通過「AI托管」和「AI紀要」等創新性功能 ， 再造了一種不同于傳統會議的全新信息協同方式 。
或許未來 ， 在AI的協助下 ， 我們邁向「信息自由」的腳步也會更加輕松 。

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