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“京東取消外賣超時20分鐘免單”沖上熱搜

京東


【TechWeb】7月16日消息 ， 今日 ， 社交媒體上 ， 不少用戶發文稱：京東外賣取消了“超時20分鐘免單”服務 ， 改為了“超時20分鐘賠付4元優惠券” 。
中午時間 ， “京東取消外賣超時20分鐘免單”相關話題沖上微博熱搜第一 。
消費者在詢問京東客服時獲悉：自7月11日左右起 ， 平臺已開始逐步將原有的超時賠付服務升級為全新的“準時寶”服務 。 當前商家自送訂單仍可能享受超時免單 ， 超時后平臺會自動觸發 。 而京東騎手配送訂單均已投保“準時寶” ， 超時后按保險規則賠付優惠券 ， 不再直接免單 。 “準時寶”賠付門檻在部分地區降至10分鐘 ， 具體賠付金額需以用戶下單頁面顯示的保險細則為準 。
【“京東取消外賣超時20分鐘免單”沖上熱搜】今年2月 ， 京東正是啟動外賣業務 ， 宣布“品質堂食餐飲商家”招募 ， 對2025年5月1日前入駐的商家實行全年免傭金政策 ， 上線僅40天日訂單量突破100萬單 。
今年4月21日 ， 京東集團公開承諾“即日起所有超時20分鐘以上外賣訂單全部免單” 。 這一政策被視為京東外賣的核心競爭力之一 ， 旨在通過高力度賠付吸引用戶 ， 快速搶占市場份額 。 該承諾發布后 ， 京東外賣日訂單量在短期內迅速增長 ， 到4月22日日單量突破1000萬單 。 （宜月）

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