
文章圖片

文章圖片

文章圖片
作為全球消費電子行業的風向標 , 每年 CES 上我們都能看到消費電子行業對接下來一年的「期待」 。 比如在年初結束的 CES 2025 中 , 雷科技CES報道團就發現幾乎全行業都在發力 AI 智能眼鏡和 AI 陪伴機器人 。 當時雷科技也對這兩個品類做了相關解讀 。 轉眼間 , 大半年的時間過去了 , 而當時被大家看好的兩大品類 , 如今卻呈現出截然不同的市場發展態勢 。
圖片來源:雷科技
隨著小米 AI 智能眼鏡的登場 , 智能眼鏡品類及其所代表的頭戴式 AR 設備 , 在國內迎來了長足的發展 。 Rokid、雷鳥、星紀魅族、xreal等眼鏡「老牌」推陳出新 , 不斷刷新著自己的產品能力;小米等眼鏡「新勢力」緊隨其后 , 憑借豐富的生態應用打出了自己的知名度 。 除了「創業未半而中道崩殂」的閃極拍拍鏡外 , 幾乎人人都能在智能眼鏡市場中找到屬于自己的一片天 。
不過雷科技發現 , AI 陪伴機器人在半年后面臨的境況 , 就相對有些復雜了 。
「銷聲匿跡」的 AI 陪伴機器人和智能眼鏡相比 , AI 陪伴機器人的熱度冷卻得非常迅速 。 年初 CES 2025 上 , 大至各位耳熟能詳的 TCL , 小至名不見經傳的 Looi , 不少品牌都展出了大小不一、形態各異的陪伴機器人 , 試圖搶占的這個新風口的陣地 。
要注意的是 , 這里討論的陪伴機器人并不是掃地機、割草機這類以「完成任務」為核心的功能型機器人 , 而是強調與人互動、提供情緒慰藉的情緒型機器人:它們不掃地也不搬貨 , 而是試圖以表情、對話等方式 , 填補人們在情感層面的空缺 , 為用戶提供「情緒價值」 。
圖片來源:雷科技
就目前的情況來說 , 在 CES 2025 中登場的 Ropet 可以算是情緒陪伴機器人領域的「翹楚」 。 簡單來說 , Ropet 是一款放在辦公桌上、不能自主移動的 AI 搭子 , 其主要功能就是陪用戶聊天 , 用表情「逗樂」用戶 。 Ropet 甚至有加熱功能 , 讓用戶「擼毛」時可以擁有更好的觸感 。 但從市場反應來看 , 即便是 Ropet 這種在北美、日本市場取得了不錯成績的頭部品牌 , 仍未有效打開國內市場 。
至于其他品牌的 AI 陪伴機器人 , 甚至可以用銷聲匿跡來形容 。
在雷科技來看 , 「銷聲匿跡」的現況絕非偶然 。 一方面 , AI 陪伴機器人的硬件形態本就復雜 , 集成了運動、視覺識別、語音交互等多項傳感器與模塊 , 成本遠高于智能音箱等已有產品 。 在同樣主打語音和對話交互的場景中 , 用戶更傾向于用價格更低、集成度更高的 AI 手機助手或智能音箱來滿足基本需求 。
圖片來源:小米
另一方面 , AI 陪伴機器人的最大賣點是「情緒價值」 , 但這也是最難規模化、最容易引發爭議的功能 。 即使產業從智能音箱升級到陪伴機器人 , 后者「擬人交互」還停留在初級階段 , 往往只是一種帶有擬態表情、聲音的內容播放設備 , 很難構建真正有情感聯系的關系鏈 。 對大多數消費者來說 , 愿意為這類機器人支付數千甚至上萬元的動力相當有限 。
為什么「情緒價值」不吃香了?用更準確的話來說 , 情感陪護機器人的遇冷的根本原因 , 是情緒價值尚未成為一個被社會廣泛承認的消費品類 。
過去的消費電子爆品 , 大多基于兩類邏輯:要么解決效率問題 , 如智能手表對健康監測的補充、掃地機器人解放雙手的價值;要么滿足「可量化」的生活需求 , 比如拍照更清晰、屏幕更大、續航更強 。 而陪伴機器人卻把「孤獨」當作賣點 , 在大眾消費語境中顯得頗為尷尬 。
圖片來源:雷科技
尤其是在中國市場 , 這種「為情緒買單」的消費行為仍被視作是「沖動消費」「消費主義」的象征 , 未真正主流化 , 甚至會觸發社會的反感 。 用戶接受用 Kimi 聊天解壓、練口語 , 那是因為 Kimi 等 AI 服務在這里解決了「可量化」的問題 。 但當以「情緒支持」為賣點的實體硬件出現在辦公桌上 , 消費者往往會變得異常抗拒 。
情緒陪伴機器人既不像玩具那么「可有可無」 , 又不像白色家電那樣明確定位 , 這種夾縫定位 , 直接導致陪伴機器人的潛在用戶處于「感興趣但不敢買」「買了但不常用」的矛盾狀態 。
同時 , 部分廠商對情緒價值的理解仍停留在非常淺的層面:產品外觀照搬 JellyCat 或 Wall-E 的設計 , 搭配本地 AI 模型或直接云端接入 ChatGPT API , 再起一個好聽的名字 , 一臺陪伴機器人就大功告成 。
圖片來源:雷科技
但實際上 , 這些都遠遠談不上情感支持 。 在雷科技看來 , 真正有情感投射能力的設備 , 需要長期學習用戶的行為和偏好 , 能在關鍵時刻主動提供理解與安慰——而這遠遠不是非現階段主打「一次性銷售」的智能硬件能提供的價值 。
說到底 , 情緒陪伴本質上是「長期服務」 , 但目前產品邏輯仍是「智能硬件」——絕大多數陪伴機器人采用一次性銷售模式 , 沒有內容訂閱機制、也沒有持續訓練更新的運營能力 。 一旦硬件能力落后、模型不再更新 , 這些「智能陪伴硬件」很快就會被用戶遺忘 , 使用頻率可能還不如手機的 AI 助手 。
從這個角度看 , 陪伴機器人似乎「從一開始」就選錯了路線 。
陪伴機器人必須要學會「主動」當然了 , 從行業的角度看 , 我說陪伴機器人「從一開始就選錯了路線」 , 并不是在否定它的存在意義 。 但在各品牌倉促入局之前 , 我希望品牌能真正了解「情緒陪伴」在當前個體化社會的真正意義 , 而不是推出一個「能說話的擺件」草草收場 。
在雷科技看來 , 如果品牌想真正發力「AI 陪伴」這一賽道 , 做出真正吸引用戶的產品 , 必須加速陪伴機器人從被動到主動的轉變 。
市面上大部分陪伴機器人依舊需要用戶主動發起指令 , 只不過「喚醒詞」從曾經的「小愛同學」「Hey Siri」變成了「你好」「我好無聊」「陪我說說話」 。 但真正的情緒陪伴 , 應該是機器主動感知你是否情緒異常、是否沉默太久 , 并判斷何時開啟互動 。 而這種主動情緒支持的背后 , 離不開麥克風、攝像頭等感知硬件和情緒識別、語義分析、場情感知等算法的支撐 。
以這個標準來看 , 真正有機會在智能陪伴領域打出成績的產品 , 至少應該實現「隨手可用 , 主動出現」的能力 。 哪怕只是在用戶出門換鞋時點個頭、或者加班太晚提醒早點休息 , 這都是主動與用戶建立情感交互的方式 。 或者用更直接的話來說 , 一個出色的智能陪伴產品 , 必須「在正確的場合主動做對的事情」 , 而不是僅僅做一個「有求必應」的智能音箱 。
【CES爆款的不同命運:智能眼鏡成炸子雞,陪伴機器人卻無人問津】從心理學的角度看 , 情緒陪伴不是偽命題 。 而人作為一種社會生物 , 情緒價值的需求也會一直存在 。 但如果興趣陪伴的產品還停留在「硬件」而非服務的層面 , 那這些產品注定走不遠 。
推薦閱讀
- 剛入手華為新旗艦的人虧了,滿月降了800元,試錯后用標準版救場
- 499元的小米手機要殺回來了,把十年米粉都整不會了
- 關愛垃圾佬!AMD近20年歷史的HD 2000等顯卡獲新驅動
- 違反祖宗的決定:聯想推出首款白色系ThinkPad X9 Aura筆記本
- 英偉達的CPU野心藏不住了:巴掌大能跑大模型,首秀就要掀桌子
- 微軟想做卻失敗的事,騰訊辦到了:將5.2萬安卓APP搬至PC
- 再見了,百度搜索
- “聽勸”的海爾,又開洗衣機行業先河
- DDR4持續漲價,DDR5成為新的性比價之王?
- 蘋果決定放棄自研,轉用三星方案,華為的含金量還在提升!
