以至于廣大中國消費者只記得三星出事后,拒不承認、絕不道歉、無恥甩鍋、無奈打臉的可笑形象,再加上先前那句重視中國市場,顯得嘲諷意味十足 。
正因如此,哪怕牽手華宇晨,張藝興,贊助蘇寧足球俱樂部,又在今年雙十一做足了活動,將旗下S輕奢版大幅減價1700元,也沒能在雙十一打一場翻身仗,最終只落得個銷量第十的下場 。
說起來,還是營銷方向錯了,畢竟有些事情真不是簡單靠時間就能忘記的 。可能對于消費者們來說,一句滿懷誠意的道歉遠比講價來的更有效果 。誠摯地道歉估計是等不來了,畢竟留給三星的時間不多了 。
有關營銷這里還可以插播一件趣事,三星10號舉行的A8s發布會上,與Supreme跨界合作更是鬧出了一個大烏龍,此Supreme并非彼Supreme,事后更是遭美國正版Supreme親自打臉,稱從未與三星合作 。李鬼遇上了李逵,尷尬異常,也算得上是營銷鬼才了 。
真相被曝光之后,要么被人解讀為三星對于中國市場毫無誠意,要么被人解讀為是病急亂投醫,可無論哪一點,對于三星本就破敗不堪的品牌形象來說,都是雪上加霜 。
08
在智能手機時代來臨之時,美國是全球最大的手機消費市場,當時的霸主諾基亞敗給了蘋果,失去了這塊最大的市場,自那時起便一蹶不振 。現在歷史似乎又一次倒帶重來了,三星也如同當年的諾基亞一樣,失去了中國這塊目前來說最大的市場 。
正應了杜牧的那句“后人哀之而不鑒之”,不信你看,在未來最大的手機消費市場印度,三星也正逐步失去以往堪稱絕對的話語權 。
當然,最后還有一點希望大家能有一個清醒的認識,百足之蟲死而不僵,三星手機不過是三星電子的一個子集,百分之一后面隱藏著的是可怕的百分之三十 。
憑借著實力深厚的閃存、屏幕、半導體等產業,今年一季度,三星電子在中國的銷售額為13.01萬億韓元,占全球銷售總額的30.5%,超過了韓國、歐洲、美洲及其他亞洲市場,手機市場的失利算不上傷筋動骨 。
三星電子在國內真正發力的是元器件市場 。中國的手機市場早已是紅海,比起和友商們慘烈搏殺,或許深藏功與名,蛻變為組件供應商,在元器件市場繼續呼風喚雨才比較適合三星 。
至于手機,過去的便讓它過去了 。即將到來的5G與折疊屏也許會帶來機遇,但注定無法讓三星重現昔日的輝煌 。
八十歲的三星,老了 。
參考資料:
(1)何健. 后發企業經營研發跨國戰略研究
(2)金賢洙. 彭劍鋒,三星人才經營的演變
(3)張靜波. 可怕的三星帝國
(4)電科技. 帝國夕陽,三星王朝權威下的輝煌與昏聵
(5)青蛇先生. How did Samsung fuck up in China?
(6)金賢洙. 三星會被華為干掉嗎?詳解三星的輝煌與危機
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