【qq服裝店怎么爆店,服裝店爆賣方法分享】服裝店提升銷售額,是派兩個服務員到門口吆喝招攬客戶嗎?是要求每個服務員嘴角上揚15度,保持笑容嗎?是偷偷觀察一下斜對面的那家服裝店哪個款式賣的好嗎?這些解決方案都對,也都不對,說他們都對,是因為他們都確實有可能提升店面的銷售額,說他們都不對,是因為一家門店的銷售額受到多種因素的影響,而上面的每一種解決方案都只是片面的看待了這個問題,要全面地解決這個問題,我們首先來理解一個概念,mece法則 。
服裝店如何提升營業額?
服裝店提升銷售額,是派兩個服務員到門口吆喝招攬客戶嗎?是要求每個服務員嘴角上揚15度,保持笑容嗎?是偷偷觀察一下斜對面的那家服裝店哪個款式賣的好嗎?這些解決方案都對,也都不對,說他們都對,是因為他們都確實有可能提升店面的銷售額,說他們都不對,是因為一家門店的銷售額受到多種因素的影響,而上面的每一種解決方案都只是片面的看待了這個問題,要全面地解決這個問題,我們首先來理解一個概念,mece法則 。
mece法則是全球最大商業咨詢公司麥肯錫提出的分析問題的原則,他說我們在面對一個復雜問題的時候,應該把它分解很多個成子問題,如果我們能夠把每一個子問題分別解決,那么這個問題也就被解決了,而分解任何問題的時候,都應該做到讓每個子問題之間相互獨立,完全窮盡,簡單的說就是不重復也不遺漏 。對于這家服裝門店來說,究竟是哪些因素影響了最終的銷售額呢?首先如果門口的這條街上能夠有更多的人流量經過,那很可能就會給我們帶來更多的客戶,除了搬家,去一個人流量更大的街道,這種比較狠的方法以外,我們還可以在這條街的路口打一個戶外廣告,吸引更多原本不打算從這條街路過的行人,所以我們找到的第一個子問題是人流量 。
如果說我們沒有辦法讓更多的人經過這條街,能讓更多的行人進店也可以,比如說,重新裝修一下門頭,或者派兩個服務員去門口宣傳這幾天的打折優惠活動,于是第二個要素是進店率 。接下來假設我們沒有能力提高進店率怎么辦?那我們可能希望讓更高比率的,已經進店的客戶下單購買,不要只是逛一逛就出門走了,比如說我們可以提升導購員的服務能力,所以第三個要素是購買率 。
那如果我們連提高購買率都做不到,還有沒有什么辦法能夠提升最終的營業額呢?還可以想想辦法讓那些已經決定下單購買的客戶購買更多的東西,可以嘗試在收銀臺前的結賬等待區,放置一些物美價廉的小產品,比如說耳釘啊,手鏈啊等等,所以第四個要素呢,是客單價 。如果我們連客單價也沒有辦法提升,那還有沒有什么辦法呢?我們還可以想辦法提升一下老顧客的的購買次數,讓他們多來買幾次,比如說收集顧客的聯系方式,每次有打折活動的時候,給客戶發送消息,所以五個要素的是復購率 。
如果我們連復購率都沒有辦法提升,那怎么辦?其實還有辦法,我們可以開一家網店,嘗試從線上產生更多的銷售,如果網店也開不起來呢?那好像就真的沒有什么辦法了 。那么回顧一下上述的六種提高營業額的方法,其實分為線上總銷售額和線下總銷售額兩部分,線上與線下的劃分也完全符合mece法則,沒有重復,也沒有遺漏 。而影響線下銷售額的五種因素,可以用一個公式來表示,那就是,線下門店銷售總額=人流量×進店率×購買率×平均客單價×平均復購率,其實線上網店的銷售額公式也是類似的 。
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