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如何加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)

因此,協(xié)調(diào)好這三個(gè)方面,跨部門(mén)溝通協(xié)作就能“通”了 。現(xiàn)象:你放低自己去找某個(gè)部門(mén)人,他卻似乎高人一等,對(duì)你不理不睬;原因:平時(shí)部門(mén)之間交流不多,關(guān)系不夠融洽 ??绮块T(mén)的溝通為什么會(huì)溝而不通?主要的“痛”點(diǎn)在哪?如何才能“通”而協(xié)作?這可能是很多企業(yè)或組織都希望得到解決的問(wèn)題 。
如何做好跨部門(mén)的溝通協(xié)作?

如何加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)


跨部門(mén)的溝通為什么會(huì)溝而不通?主要的“痛”點(diǎn)在哪?如何才能“通”而協(xié)作?這可能是很多企業(yè)或組織都希望得到解決的問(wèn)題 。一、跨部門(mén)溝通協(xié)作的“痛”點(diǎn)及其原因我在部隊(duì)和企業(yè)都工作過(guò),也有過(guò)這樣的困惑,僅從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)主要有5點(diǎn):愛(ài)理不理 。現(xiàn)象:你放低自己去找某個(gè)部門(mén)人,他卻似乎高人一等,對(duì)你不理不睬;原因:平時(shí)部門(mén)之間交流不多,關(guān)系不夠融洽 。
找各種理由推托 。現(xiàn)象:“事不關(guān)己,高高掛起”,不是說(shuō)忙沒(méi)時(shí)間,就是說(shuō)這個(gè)事目前他們有困難等等;原因:本位主義,缺乏全局意識(shí),害怕承擔(dān)責(zé)任 。應(yīng)而不辦 。現(xiàn)象:雖然答應(yīng)協(xié)助你部門(mén)了,但卻遲遲沒(méi)有配合行動(dòng);原因:事先沒(méi)有達(dá)成明確的約定,分工和責(zé)任不明確,辦與不辦對(duì)他們沒(méi)有太大影響 。辦而不力 ?,F(xiàn)象:不能按時(shí)、按量、按質(zhì)地配合;原因:不是他們自己的事,缺乏主動(dòng)性與積極性,存在應(yīng)付了事的思想 。
上級(jí)說(shuō)了算 。現(xiàn)象:你找他,他推托,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了他才辦;原因:職級(jí)有差異,感覺(jué)你在指揮 。跟你斤斤計(jì)較 ?,F(xiàn)象:跟你講條件,有利益、有好處才配合;原因:受社會(huì)不良影響,“沒(méi)有好處不辦事,有了好處亂辦事” 。這些問(wèn)題歸集起來(lái),其實(shí)主要就是三個(gè)方面的問(wèn)題:一是關(guān)系,二是利益,三是責(zé)任 。因此,協(xié)調(diào)好這三個(gè)方面,跨部門(mén)溝通協(xié)作就能“通”了 。
二、跨部門(mén)溝通協(xié)作的“通”法密切相互關(guān)系 。中國(guó)人是講感情的,關(guān)系好與關(guān)系差是截然不同的 。同樣的條件和原則,關(guān)系好的一般是會(huì)得到關(guān)照的 。有一句很流行的話叫做“人脈就是錢(qián)脈”,用在跨部門(mén)溝通也是適用的 。尊重、利他是處理好部門(mén)關(guān)系的良藥 。“有錢(qián)大家賺” 。找其他部門(mén)配合實(shí)際上就是請(qǐng)他們幫忙,既然是幫忙,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)講求實(shí)惠的情況下就不能白幫,一定要明確利益分配,該給人家的好處一定要給,特別是功勞不能只給自己 。
【如何加強(qiáng)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)】有了責(zé)任自己擔(dān) 。部門(mén)協(xié)作一定有責(zé)任問(wèn)題,對(duì)此,你作為主辦方,如果事情沒(méi)有辦好,需要承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候當(dāng)然也要多擔(dān)當(dāng)一點(diǎn),不然以后誰(shuí)還跟你合作?借力使力不費(fèi)力 。在自己努力未果的情況下,通過(guò)事先告知,只要是出于公心,借助上級(jí)的權(quán)威也未嘗不可 ??绮块T(mén)溝通協(xié)作的理論和方法是一個(gè)系統(tǒng),通過(guò)一定的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是肯定能夠達(dá)到好的效果的 。

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