如何學會管理工作總結,管理如何寫工作總結( 四 )


會議上正式匯報:通過PPT、思維導圖等方式向參會的人匯報,并且還要回答在場提問人提出來的疑問,所以要準備得非常充足,邏輯、數據都要經得起推敲 。凡是你認為重要的匯報,在口頭匯報完后都要有寫一個文檔發給上司,確保從口頭上和書面上都匯報給了你的上司,順便留底,避免不必要的溝通不到位 。匯報的內容1.你的工作計劃;在和你上司定了工作方向和目標后,你就要提出自己開展工作計劃給上司評估,看看是否有所修改,一方面是展示你的工作思路和方法,讓上司感覺到你對工作結果的把控是可實現且能力非常強的,讓他感覺到放心;另一方面就是把上司的想法加進來,變成他的計劃,認為這樣做可執行,從而支持你去做 。
2.你的工作業績;在過去的半年或一年內,你做了哪些事,做的結果如何,為公司貢獻了什么,從這過程中有哪些心得,有哪些不足需要去改進,并且在未來你會怎樣開展你的工作,給公司有哪些工作上的建議,怎樣跟上公司未來的戰略發展規劃 。3.問題反映匯報;沒有哪個公司是沒有問題的,所以針對這個匯報我們不要帶上自己的情緒去做匯報,更要從客觀的角度看待并分析問題,確認自己是實事求是,并提出問題的重要性在哪里,以及附上自己的解決方案,讓上司做修改或決策 。
文不如圖,圖不如表 。在掌握真實的數據之后,要通過直觀圖表表現出來,讓上司一目了然,提高溝通的效率和匯報的效果,讓上司對你留下好印象 。向上管理不僅要會說,更要能干,做到位了才能發揮出最大的作用說得再好聽,還得要兌現你所說的——執行力到位很重要,如果執行不到位,并不會讓你升職,反而讓你陷入職場困境——難以被重用 。
執行光靠自己,也獨木難支——到底怎樣做呢?信任下屬,且學會換位思考——他們的利益點在哪里?信任他們,相信他們能把事情做好,并且尋找做成這事,他們的利益點在哪里,提出來并與其確認,幫他們去努力實現它——一般就是做事的成就感、榮譽感、擺脫職場危機、升職加薪等 。你的計劃靠譜嗎?是否得到了其它人的認同?有計劃是第一步,而執行不能僅依靠你手上的權力去迫使同事們“就范”——按你的來做,一方面沒有使他們盡心盡力去做,且要做好則需要他們的真實執行反饋,要是不反饋或反饋信息不全,則會讓你不知道前方的危機在哪,從而不能提前做預防措施 。
我們要先和同事溝通,征取他們的個人意見,沒有對錯,也沒有是非,就鼓勵他們積極發表自己的看法和方法,然后你重點抓完成的目標、進度和完成的時間節點,剩下的給他們開授權,讓他們按自己所喜歡并且能實現目標的工作方法去做,定期地去做跟蹤,確保執行沒有跑偏和能按時交差,持續跟進直至最終的結果達成 。你負責全盤把控但不代表你啥也不干——該出手時就出手做好計劃并安排合適的人去做,這僅僅是第一步,你還要盯著整盤的進度,以及執行中出現的問題,包括是未預料到的問題、執行者的問題,不僅要親臨現場去找問題的答案,看怎樣解決,還要與執行者討論解決方案,早點做決策把問題解決,在執行者能力不足時,更要輔導他提升上來——你自己親身示范也好,或者是找有經驗的同事去帶他也好,反正就是要把進度如期地做出來,同時讓參與執行人也“練”出來,不能因這問題而把整個項目進度給卡住不前進了 。
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