1. 首頁 > 生活百科 > >

抖音測試“快遞”服務，入口與支付、打車等生活功能并列

華為應用市場手機助手應用商店

抖音測試“快遞”服務，入口與支付、打車等生活功能并列

文章圖片


Tech星球獨家獲悉 ， 抖音正在測試“我的快遞”服務 ， 該功能位于抖音App的錢包內 ， 與抖音支付、打車等生活功能享有同一流量位 。
通過體驗可知 ， “我的快遞”服務當前支持查詢極兔速遞的快遞 ， 接下來將接入更多的快遞公司 。 此外 ， “我的快遞”服務也支持寄件服務 ， 不過 ， 僅支持極兔速遞的寄件 ， 但Tech星球了解到 ， 未來會接入更多的快遞公司 。
收件、寄件信息 ， 以及查詢信息都會保存在該服務的首頁 ， 方便用戶查看 。
抖音錢包內已聚合支付、打車等功能 ， “我的快遞” 的加入 ， 本質是在強化這個入口的 “高頻剛需屬性” ， 而抖音通過自建快遞查詢與寄件入口 ， 可補齊本地生活服務的 “履約短板” ， 增強與其他互聯網平臺的綜合競爭力 。
從更深次看 ， 或許并不是僅僅為了方便用戶的日常查件寄件 。
要知道 ， 抖音電商業務近年來發展迅速 ， 用戶在平臺內的 “瀏覽 - 購買” 鏈路已逐步成熟 ， 但物流環節長期依賴外部快遞公司 ， 用戶需跳轉至其他App查詢物流信息 ， 體驗存在斷點 。
推出“我的快遞”服務后 ， 用戶可在抖音內直接完成“下單-支付-查物流-寄件/退換貨）” 的全流程操作 ， 無需切換平臺 ， 顯著降低用戶操作成本 ， 可能進而提升對抖音電商的滿意度和復購意愿 。
【抖音測試“快遞”服務，入口與支付、打車等生活功能并列】由此可見 ， 抖音測試 “我的快遞” ， 或許在未來的電商與本地生活競爭中 ， 期望掌握更多主動權 。

    推薦閱讀