但有些人胃口小,不具備成為吃貨的先天條件,比如像我,那怎么辦?把自己打造成「廚神」唄!我雖然吃的不多,但很愛做美食,在群里團的食材,我經(jīng)常把它們做成一桌子菜,把照片拍得美美的,發(fā)到群里,就會有很多人來圍觀!哇,這個菜好漂亮啊,怎么做的呀?一窩蜂來問我 。
如何做社區(qū)團購團長?
謝邀,以下是廣州某優(yōu)秀團長的一個成功案例 。題主可以參考學(xué)習(xí) 。團長讓自己成為一個有溫度的人,建立一個有溫度的群,那銷量爆單,就是水到渠成的事 。讓自己成為一個有溫度的人團長自我形象打造成為一個有溫度的人,首先有一個自我形象的打造 。比如說,把自己打造成一個「吃貨」吃貨什么概念?對吃的很有研究,吃貨都說好的,肯定不會太差!盡管吃到嘴里,覺得不好吃,他們也只會覺得,這個東西,只是不合我胃口,我個人口感的問題 。
因此,把自己打造成一個吃貨,是非常適合做社區(qū)團購的 。但有些人胃口小,不具備成為吃貨的先天條件,比如像我,那怎么辦?把自己打造成「廚神」唄!我雖然吃的不多,但很愛做美食,在群里團的食材,我經(jīng)常把它們做成一桌子菜,把照片拍得美美的,發(fā)到群里,就會有很多人來圍觀!哇,這個菜好漂亮啊,怎么做的呀?一窩蜂來問我 。
于是,我就會非常用心地,在群上打很長的文字,教他們怎么烹調(diào),他們也愿意等,愿意看 。當(dāng)我下次團這些食材的時候,就會因為我分享了這個做法,這個商品就會賣得更爆一些 。有些人吃得不多,又不會做菜,那怎么辦?那你也可以是一個風(fēng)趣幽默的人,可以是一個積極樂觀的人,也可以是一個正能量滿滿的人,只要你塑造的角色,能夠得到別人的賞識、認(rèn)可,能夠帶動群里的氣氛,你就是個成功的團長!記住顧客的名字,甚至其家人每一次我的顧客來取貨,90%以上的人,我都不需要她掃碼,更不需要她報電話號碼 。
直接在「群接龍」上,輸入她的微信名字,我就能手動核銷 。那顧客就說:我一共都沒在你那買過幾次東西,你就能記住我的名字???其實啊,她并不知道,我是在背后下過功夫的 。每一次客人來取貨,我都會看一下她的微信名,一張臉,對照一下 。特別是大客戶,一定要記住她,我要讓她有一種存在感,同時她也對我有一種粘度 。她會覺得:你那么尊重我,連我名字都記住了,我要是不記住你的群,不記住你的團,就覺得對不住這個人啦!當(dāng)然,很多時候,來取貨的都不是本人,可能是她的孩子,老公,或者是父母 。
同樣的,只要他來過一次,我就會用心記住,下一次再來,就會認(rèn)得他~這也很好滴鍛煉了我的記憶力!記住顧客及其家人的喜好和忌諱就像我有一個顧客,對牛奶過敏,喝了會消化不良 。所以我從來不給她推薦牛奶 。有時候我在群里團牛奶,她就會說:哎呀,好想買??!我就會@她說千萬不要喝,你就喝酸奶吧 。她就很驚喜,哎喲,你居然還記得??!我說當(dāng)然要記住,甚至她家人的喜好,我都得記住 。
比如有些顧客想買花,但她兒子對花粉過敏,我也是會千叮萬囑她不要買的 。細(xì)心一些觀察顧客,顧客就會覺得你尊重她,懂她,很認(rèn)真地去了解過她,她就會很感動,那你這個團長在顧客心目中就會相當(dāng)有溫度 。做一個有溫度的群除了團貨,也可以團服務(wù),增強粘性做社區(qū)團購,除了賣貨,還可以為社區(qū)做一些有意義的事,比如團一些周邊的服務(wù) 。
比如說,暑假的時候,在小區(qū)要團個游泳卡,我全程組織買卡,發(fā)卡,跟老板殺價,耗了很多時間和心思,雖然我一分錢沒賺,純幫鄰居謀福利 。但是,這次活動,為我的群帶來了好幾十人,后來這些人都是我的忠實客戶,這樣做既可以讓我攢了人品,同時也增加了粉絲對群的粘度 。比如說,我兒子的美術(shù)老師,知道我有個幾百人的群,然后有天問我,能不能在群里幫她宣傳,一個美術(shù)培訓(xùn)班的促銷活動 。
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