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如何從買過T1堅果T2的錘粉發誓不再買錘子的！眼淚憤怒

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說出來都是憤怒和眼淚?。?！當然這里面主要是T2造成的 。雖然T1和堅果出現過 ， 但是好了就好了 ， T2是不好1 ， 好了 ， 不好2 ， 好了 ， 不好3 ， 好了 ， 不好4 ， 好了 ， 不好5次 ， 我怒了和哭了 。
下面是兩次在錘子的官網返修記錄 。剛買2個月的時候就壞了 ， 當時返修的是京東 。他們也沒發現問題 。
5月26日售后商品：手機
售后原因：我在將近2年前時買的T1用了多半年的時候出現開不了機的問題 ， 就買了堅果 。堅果剛買回來當天就發生自動關機現象 ， 也打了客服但是之后就好了 。又用了半年左右也開不了機了 ， 就買的T2 。買了不久后前兩臺手機都好了 。又過了半年左右在16年10月20日左右T2開不了機 ， 充電無亮點信號 。我這回選擇了返修 。返到京東就好了 ， 報告回來說未見故障 。我也能用了 。可是在今年3月左右又出現了 。京東這回讓我聯系你們 ， 由于當時沒找到IMEI號 ， 所以就沒返成 。另外想到放兩天就會好 ， 也確實好了 ， 可是今天又發生了 。中間可能還發生更多次 ， 只是時間短程度輕 ， 所以記不清了 ， 也沒在意 。
6月3日往回郵寄
評論:這次過程非常不滿意 ， 接到電話告訴我說沒問題 ， 到維修點就能開機 。找不出問題 ， 再進一步另一個名詞的找需要先花錢 ， 好像是一種什么檢測 。當時我就說了 ， 我在家里也是知道的 ， 犯毛病后幾天到10幾天就會好 ， 最多幾個月也會好 。但是犯幾天的毛病我也受不了 ， 因為我總用微信轉款 ， 換手機再換回來 ， 聊天記錄是查不到的 。另外誰沒事老換手機用 。（另外說一下 ， 錘子2出毛病時換上的是之前出毛病的錘子1 ， 錘子1出毛病的時候在我心目中已經失寵了 ， 因為心里已經有了不知什么時候會換手機的想法 ， 因此拿著很不精心 ， 保護套也摘下來了 ， 為了減輕重量后蓋也拿下來了 ， 后來屏幕也碎了 。就是還能用 。）
我返修不是要讓手機能開機 ， 我是要找到原因 ， 為什么總犯毛??？為什么總過一段時間就開不了機 。然后幾天后有能開機 。這個錘子2手機在京東買了幾個月左右就犯過這個毛病 ， 當時郵寄回去后被京東維修告知的也是同樣的 ， 在京東能開機 ， 沒毛??！
7月17日再一次郵寄給廠家維修
售后商品：手機
售后原因：還是上回的問題 。根本就沒修好 。開不了機 ， 也充不了電 。充電時也不亮燈 。
我在這里要強調的是 ， 作為維修方一定要相信消費者的反饋 ， 然后主動查找問題 ， 一般作為外地3 ， 4線城市消費者 ， 在當地沒有錘子維修點的情況下 ， 一般都是忍著挺著把大事化小 ， 能不返修 ， 誰也不會愿意忍受1 ， 2周的返修時間來把小事化大的 。但是作為自稱售后好的有情懷公司 ， 是不是在這種大概率情況下應該主動給消費者檢測作為彌補呢？

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