十五年后被拆穿:iPhone的虛假滿格信號,是蘋果用軟件“鎖了血”

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十五年后被拆穿:iPhone的虛假滿格信號,是蘋果用軟件“鎖了血”

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【十五年后被拆穿:iPhone的虛假滿格信號,是蘋果用軟件“鎖了血”】十五年后被拆穿:iPhone的虛假滿格信號,是蘋果用軟件“鎖了血”
15年前 , 蘋果發布了iPhone 4 。 這款手機搭載精致的不銹鋼邊框 , 采用化學強化鋁硅酸鹽玻璃 , 配合一體化機身設計 , 堪稱當時最令人驚艷的智能手機之一 。 可惜 , 它無可比擬的顏值卻被一個質量問題所掩蓋——這個問題后來被永久載入科技史 , 名為“天線門”(Antennagate) 。

當時人們發現 , 當用戶以特定方式握持iPhone 4時 , 手機的蜂窩網絡信號會大幅減弱 , 信號格數甚至會急劇下降 。 時任蘋果CEO史蒂夫?喬布斯曾給出一個著名的“甩鍋”回應:“那是你們握手機的方式不對” 。 但這番話并未平息爭議 , 蘋果最終還是不得不直面鋪天蓋地的輿論壓力 , 甚至以和解集體訴訟告終 。
然而 , 在iPhone 4發布15年后 , 一位軟件工程師卻以最“平淡無奇”的方式解釋了這個曾引發軒然大波的問題——僅用20字節的代碼 。
蘋果當初隱瞞了iPhone 4的軟件問題大家都知道 , iPhone 4的“天線門”問題主要是硬件設計的鍋 。 從設計初衷來看 , iPhone 4首次將手機的金屬邊框作為外置天線的一部分 , 而非傳統的內置天線 。 為實現這一設計 , 蘋果將不銹鋼邊框分割為四段(頂部、底部、左側、右側) , 通過縫隙隔離 , 其中左側和右側邊框分別承擔不同頻段的信號接收(如 2G/3G 蜂窩網絡、Wi-Fi等) , 這種“邊框即天線”的設計既簡化了內部結構 , 又契合了iPhone 4一體化機身的美學追求 , 還能減少內置天線受機身內部元件的干擾 , 理論上具備信號接收優勢 。

但問題恰恰出在“金屬邊框與人體接觸”的物理特性上 。 當用戶以自然姿勢握持 iPhone 4時(尤其是用手掌同時覆蓋左側邊框的上下兩段縫隙處) , 人體皮膚會形成 “導體橋接”——原本被縫隙隔離的兩段金屬邊框 , 會通過手部皮膚連通 , 導致天線的阻抗匹配失衡 。 簡單來說 , 天線的信號接收依賴特定的 “諧振頻率” , 而手部的橋接會改變天線的等效電路 , 破壞其預設的諧振狀態 , 進而導致蜂窩網絡(當時主要是 2G/3G)信號衰減:具體表現為信號格數驟降、通話中斷、數據連接卡頓 , 尤其在信號本身較弱的區域 , 這種衰減會更明顯 。

但直到今天 , 軟件工程師山姆?亨利?戈爾德(Sam Henri Gold)終于發現了iPhone 4“天線門”的軟件問題 。 他首先對比了iPhone 4初代iOS系統與后續更新版本的代碼 , 經過深入研究后發現 , 代碼本身并無問題 , 真正的癥結在于“查找表”(lookup table) 。
山姆指出 , 在將信號字節數轉換為分貝毫瓦值(dBmvalues)時 , 蘋果設置的參數具有欺騙性 , 這導致大多數情況下 , iPhone 4用戶都會看到4-5格的滿格信號——不管你的真實信號好不好;但當用戶以特定方式握持手機時 , 信號衰減會異常劇烈 , 進而造成信號格數斷崖式下跌 。

而在后續的系統更新中 , 蘋果悄悄調整了這一參數 , 使其更貼合實際信號情況 , 手機信號也因此根據實際信號強度顯示真實的格數 。 從山姆的研究結果來看 , iPhone 4的“信號門”問題既與硬件缺陷有關 , 也受到軟件設置影響 , 被蘋果悄悄“鎖了血” 。
整場風波讓蘋果損失1.75億美元關于蘋果因iPhone 4風波承受的巨大損失 , 我們不妨先看看蘋果內部針對“信號門”發布的調查結論:
“經調查 , 我們震驚地發現 , 用于計算信號強度格數顯示的公式存在嚴重錯誤 。 在很多情況下 , 該公式會比實際信號強度多顯示2格 。 例如 , 有時實際應顯示2格信號 , 卻錯誤地顯示為4格 。 當用戶以特定方式握持iPhone時 , 若觀察到信號格數大幅下降 , 很可能是因為他們處于信號本就非常微弱的區域——但由于我們錯誤地顯示了4-5格信號 , 用戶并未意識到這一點 。 所謂的信號格數驟降 , 本質是因為那些‘滿格信號’從一開始就是虛假的 。 ”

為彌補這場爭議帶來的影響 , 蘋果推出了一項補償計劃:針對遭遇信號問題的iPhone 4用戶 , 免費提供保護殼或邊框 。 當時 , 蘋果專門預留了1.75億美元 , 用于補償iPhone 4天線設計缺陷引發的相關成本 。 此后的故事便已載入史冊——蘋果再也沒有遇到過類似問題 , 因為后續的iPhone 4S通過重新設計天線布局 , 徹底規避了這一隱患 。
但是 , 鑒于近幾代iPhone一直存在信號差的問題 , 不少用戶發現信號“滿格”明明滿格 , 卻無法連接網絡——天知道現在的新款iPhone 17是不是同樣通過軟件設置顯示了虛假信號呢?

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